天津招聘

职位描述：
目标
为了确保一个完整的令人满意的购物过程，提送货处员工帮助顾客得到它们购买到的库房（内仓）中的商品，同时监督当地的服务承运商收取合理的费用为顾客提供送货服务，组装服务和安装服务。

主要职责
-以一种专业和友好的方式提供高效的提货服务，把商品从商场库房送到顾客手中。
-通过高效的服务，确保提货的等候时间遵循全球标准：7+1。
-以友善的（服务）态度，确保完善的售后服务与宜家中国服务准则相一致。
-确保本地送货服务承运商的服务标准与宜家保持一致
-承担积极的责任来监督和管理当地顾客服务承运商提供与服务合同条款相一致的优秀的（服务）方式，确保服务水平随时满足商场运营的需要。
-在工作区域内确保高水平的SISAN（保持店面整洁如新）的标准，不但宜家执行，而且服务提供商也应该遵循。

要求
-拥有1-2年的零售服务或者顾客服务经验。
-顾客导向与商业意识。
-在日常工作中善于反应和应用宜家理念。
-开朗，诚实，谦虚，精力充沛并且努力工作。
-灵活，勇于与众不同。
-高度团队合作精神。
-积极的工作态度，能够在压力下工作。

工作地点：东丽开发区（轻轨东丽站旁）

天津宜家家居有限公司简介

宜家概况
宜家家居（IKEA）于1943年由英格瓦.坎普拉德（Ingvar Kamprad）在瑞典创立。作为全球最大的家具及家居用品零售商，我们的经营业务遍及全球38个国家和地区的310个商场，拥有127,800多名员工，经营近万种宜家品牌的家具和家居用品。
在过去的十多年里，宜家已经在中国的上海、北京、广州、成都、深圳、天津、重庆、武汉、南京、大连和沈阳等地设立了18家零售商场。从2014年起，宜家在中国正以每年开三家新店的速度迅速发展。

宜家的愿景
为大众创造更美好的日常生活
我们的经营理念
提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品。
我们的人才理念
我们要为那些脚踏实地、诚实正直的人们提供发展机会。不仅是职业的发展，还有个人能力的发展。由此，我们将矢志不渝地共同创造更美好的日常生活，为我们的顾客，也为我们自己。

我们的薪酬福利
宜家创造和维持一个有竞争力的薪酬体系，以吸引和留住我们最宝贵的人力资源并给与他们合理的回报，构建完备的福利体系以适应各类员工不断增长的需求，与此同时，公司致力于为全体员工创造、提供与推动高水平的培训与发展机会。
更为重要的是，透明的管理制度，平等的人际关系保证我们所有员工都能在宜家家居卖场愉快的工作。

宜家天津商场
宜家天津商场位于天津市东丽区，于2012年2月10日正式营业。商场总建筑面积为四万五千平方米，经营近万种宜家品牌的家具和家居用品。在开业后的四年时间里，宜家天津商场经营业绩稳定增长，员工也在业务增长的同时不断得到个人职业和能力的发展。