天津招聘

岗位职责（呼入）：
1、熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求，接听用户来电；
2、及时、准确的为用户解决售后、报修、维护方面的问题；
3、准确的判断、定义沟通结果，为用户提供专业、满意的电话咨询服务；
4、确保电话沟通的合格率与满意率；
5、对与用户的通话内容做好电脑系统的信息录入及后期处理工作；

任职要求：
1、大专以上学历，有呼叫中心实习经验者优先；
2、普通话标准，声音甜美，有一定的语言表达能力和沟通能力；
3、能够熟练使用Word、Excel等办公软件；
4、强烈的团队意识、客户服务意识，较强的承压能力；
5、具有较强的工作责任心和团队协作精神；

天津德信津泰安全防范技术有限公司是经天津市公安局批准成立的专门从事安防系统设计与施工的科技服务企业。公司业务主要包括联网防盗报警系统、远程视频监控系统等安防产品。公司本着“诚信、执着、快捷、周到”的服务宗旨，经过多年发展，公司业务已经涵盖电信、摄影、通讯、服装、研究、家电、医药、洗染、餐饮、商超等多个行业领域，服务范围辐射整个天津及部分周边地区。公司主要客户包括中国移动、中国联通、中国电信、起士林大饭店、外滩风尚、创维电子、敬一堂连锁，哈瓦那商贸等。
长期以来，公司坚持以客户为中心，以技术为保障，以服务为根本的经营理念，业务范围逐步扩大，市场认可度逐年提高，不断将安全防范服务水平提高到新的台阶。

联系人：解老师
联系电话：15202277510