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电话客服/呼叫中心客服

上海热忱网络信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:生活服务  公关/市场推广/会展

职位信息

  • 发布日期:2014-05-29
  • 工作地点:天津-和平区
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
1. 按时将公司的产品信息和推广活动准确的告知新老会员,引导会员到场参加活动、下订单,保质保量完成指标;
2. 妥善处理会员意见,提升满意度,提高会员购买意向;
3. 公司社交软件、网络社区的日常维护,提高公司网站的知名度和认可度;
4. 及时向主管领导反馈与客户沟通时遇到的问题,提供系统优化建议。

职位要求:
1. 专科或以上学历,市场营销或相关专业,熟悉互联网,具有客户服务意识,有结婚行业相关工作经验优先;
2. 思维敏捷、逻辑清晰,口齿伶俐、普通话标准、声音具有亲和力,有较好的沟通表达能力和文字功底;
3. 工作严谨认真,纪律性强,有团队合作精神和责任心,能承受工作压力,能积极配合公司在项目工作时间上的安排;
4. 能适应轮班工作(包括周六、周日及节假日)。

薪资福利:
1. 底薪+奖金;
2. 按照国家规定缴纳社会保险;
3. 提供完善的培训体系及晋升发展空间,能力突出者可晋升:销售、人事行政、网站运营、社区运营、社交营销等岗位;
4. 定期组织员工活动;

公司介绍

2005年9月 591结婚网创立。
2009年9月 591结婚网第一家分站-北京站上线,获取业界持续高度关注和网民的高度认可。
2010年3月 广州、深圳站上线。
2011年4月 成都站,已成为四川最重要的本地门户网站之一。
2012年2月 591结婚网苏州站做为华东区域除上海外的第一个站点,业已成为华东地区影响力最大的垂直门户之一。
2012年6月 天津站成立,我们还在继续...
591结婚网正在全线招聘市场营销、网络技术、网站运营、客服及编辑等职位,工作地点分布在上海、北京、苏州、成都等地。