天津招聘

岗位职责

1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

3、制定客户服务规范和制度；

4、设计并优化客户服务各种流程；

5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

6、全方位优化客户服务质量。



任职资格

1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；

2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；

3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；

5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

天山米立方海世界位于天津市津南区小站镇，占地130余亩，建筑面积4.3万㎡，是由在香港上市的天山发展控股有限公司投资10亿元，按照国家5A级景区标准兴建的全封闭室内恒温水上乐园。

天山米立方设有戏水大厅、人工造浪、漂流河、滑道群、儿童戏水 、海盗船、标准泳道、人工沙滩、温泉SPA等业态，是天山集团继在石家庄成功打造并运营十余年的4A级旅游景点—天山海世界之后又一力作。天山米立方建成后将成为目前世界上最大的室内恒温戏水乐园，全年保持室温30度，水温28度，一年四季可以游玩，年设计接待游客上百万人次。
 天山米立方海世界项目已被列入天津市20个重点服务项目之一，也是天津市10大旅游景点之一。