天津招聘

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

公司成立于2001年，是一家集房产交易服务、资产管理服务为一体以数据驱动的价值链房产服务平台，业务覆盖二手房交易、新房交易、租赁、自如，装修服务等。链家目前已覆盖天津、北京、上海等32个城市和地区，全国门店数量逾8000家，旗下经纪人超过13万名。
   天津链家--于2007年4月9日正式成立。天津链家成立以来，秉承着集团“客户至上，诚实可信，合作共赢，拼搏进取”的价值观，致力于为津门百姓提供优质的二手房买卖、新房代理销售，租赁、自如，装修等服务。
天津链家成立13年来，业务范围覆盖市内各区及武清、宝坻、空港、滨海城区，发展直营门店逾400家，天津在职人员近5000人。公司自成立以来，坚持以人为本的理念，重视人员成长和培养，为员工提供广阔的内部发展平台，并多次获得雇主典范企业。
   天津链家，期待与您携手！