天津招聘

职位描述：

1、接受专业的房务服务培训，为住宿客人提供规范、标准、热情、周到的房务服务，包括：考勤管理、处理行政内勤事务、物资管理与配发、草拟简单文件、制作简单报表、协调处理客房部与其它相关业务部门的业务往来、处理住宿客人的各类问题、清扫客房等具体工作。

2、服从上级管理人员的工作安排，遵守酒店的各项规章制度，按照工作标准认真负责地完成本职工作。

3、主动与工作团队其他员工合作，克服困难，完成工作目标。

4、以客人的需求为第一要素，尊重客人，礼貌服务，不与客人发生任何形式的冲突与争执，积极灵活地处理客人出现的问题或投诉，及时向上级管理人员汇报或寻求帮助。

岗位要求：

1、热爱服务行业，有基本的礼仪礼貌基础，为人和善，性格温和，善于与人沟通，有一定的应变及亲和能力。

2、有较强的学习能力，能快速掌握酒店的各项培训内容，善于观察总结，能举一反三、灵活变通。

3、有较好的形象气质，身体健康，无传染病史或高度近视。

4、有较强的责任心，对工作认真负责，敢于担当；有较好的心理素质，面对困难与挫折、批评与责罚，勇于承担、积极克服、努力修正。

        “夏日荷花”是天津本地自主创建的酒店管理品牌。“夏日荷花”创立之本原是在秉承酒店业四代发展历史的基础上，创新探索有别于其它酒店的、集百年酒店业发展之精髓的、全新的酒店经营管理念。“夏日荷花人”称之为“第五代酒店理念”。
    2006年8月，“夏日荷花”的发起者注册成立了天津夏日荷花酒店投资股份有限公司。公司主营品牌酒店的投资、置业、融资及在全国乃至世界范围内以连锁的方式发展酒店的网络化战略布局。另外，公司还肩负着培育品牌酒店管理模式和经营理念的重任，并要对公司旗下的直营酒店、托管酒店和加盟酒店实施统一的经营与管理。
    公司“以客人感受为第一要素”的第五代酒店经营理念，并融合“自然、健康、文化、个性化尊变服务”四大经营核心要素；将“服务他人，快乐敬业”作为企业价值观，把快乐与敬业予以升华，使所有“夏日荷花人”因快乐而敬业，在敬业中寻求快乐，最终消除快乐与敬业之间的界限，形成快乐与敬业的自然融合，如同人在空气中自然呼吸。
    公司目前正值发展的第一阶段——“ 品牌创立”阶段。该阶段的主要任务是：以天津为中心，在天津、北京地区建立10-20家样板酒店，在获取经济利润的同时，创造品牌影响力。成立至今，公司已在天津地区发展了多家连锁店，即：夏日荷花鼓楼店（旗舰店、三星标准）、夏日荷花欣苑店（夏日荷花小体量示范店）、夏日荷花芥园店......而且，公司正按计划稳步进行扩张发展。
    为满足“夏日荷花”品牌酒店不断扩张的发展需要，“夏日荷花”寻找认同上述理念的各类酒店人才加盟，也同时愿意招收各专业应届毕业生进行实习。