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网店客服专员/网店运营

广州梵盛管理咨询有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2014-05-16
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

梵盛(广州)管理咨询有限公司是一家专业的人力资源咨询公司,专注于为大型外资跨国企业和国内大型集团企业提供优质的高级人才寻访服务并以高效专业的服务获得良好的口碑。我们拥有专业的顾问团队,每位顾问除了有多年的猎头经验,还拥有五以上大型外资跨国企业及地产企业的人力资源管理经验,谙熟企业的运作管理、人才需求、中西方企业文化等,这使我们能够在最快的时间内为客户提供优质的服务、合适的候选人。

现我们正为广州邦娜商贸有限公司(Guangzhou Bona Trading Co., Ltd.)寻访人才。邦娜主要经营美容护肤工具、护肤品、家用电器等批发零售及电子商贸代运营业务。从成立自今,邦娜坚持不懈地致力于电子商贸领域,目前公司已分别进驻了淘宝、天猫商城、亚马逊、苏宁易购、唯品会等大型电商平台,并同时与多家团购网站合作。具体岗位信息如下:

主要职责

● 利用淘宝旺旺、电话等为客户提供售前、售中、售后服务;

● 淘宝天猫/网店的商品销售、促销及其他日常管理;

● 网店客户的维护,包括销售订单的跟进,客户不同需求或咨询的跟进等;

● 学习使用淘宝天猫后台,开展日常运营工作。

任职要求

● 熟悉淘宝网购相关流程,有淘宝客服或卖家经验者优先考虑;

● 需较好沟通及应变能力;

● 电脑操作熟练,打字速60字/分以上;

● 具有客户服务意识和销售技巧;一定要有耐心,热情,熟练用淘宝旺旺和QQ,喜欢与客户聊天沟通,不厌其烦(喜欢发脾气,动不动不耐烦,不爱理人的勿扰);

● 有较好的团队精神及合作意识;热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力;

公司介绍

作为一家国际性的专业猎头公司, 有多年在国外从事中高级人才猎头服务咨询的梵盛被中国强大的发展潜力深深吸引,并在中国开设公司,为客户和人才提供战略性招聘解决方案及职业生涯规划服务。

梵盛顾问团队的成员在相关行业和猎头服务行业有着丰富的从业经验,并利用多年建立起来的网络关系和系统搜寻方法为委托客户提供优秀的职业经理人才,在更大程度上为客户带来招聘效率和服务价值的提升。本着以人为本的人性化管理理念,梵盛对有志于成为职场经理人的各类精英,免费提供的职业生涯规划服务,不仅给更多经理人提供职业规划的帮助,同时也为社会、企业和职场人士创造更大的价值。

我们关注国内外精英成长,促进中国职业经理人的职业化和专业化,并为更多的企业和高级人才搭建一个互动的交流平台。公司借助海外总公司建立海外人才库,成为企业与海归人员的沟通桥梁,并凭借在中国储备丰富的人才资源库,配合专业的顾问团队和先进快捷的信息技术手段,成功为多家中外知名企业成功寻访到市场、技术、销售、财务、人事等各类高级管理人员及专业人才。

梵盛中国,致力于成为中国职业经理人的职业生涯经纪人,成为企业的战略合作伙伴!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京