天津招聘

Job Summary

The Senor Analyst is responsible for executing administration and prescreening/sourcing tasks around the ongoing operations of talent administration related processes required by business needs to ensure successful achievement of business goals, meanwhile acts as the key contact for market intelligence, responsible for all activities related to gathering data, providing analysis and making recommendations about existing market data, sharing with ANZ/ASEAN recruiting leadership in multiple report formats

Key Responsibilities

The Senor Analyst will be responsible for leading the Sourcing subgroup to manage the execution of a range of processes within the HR Service Centre to provide consistent high quality support to ANZ/ASEAN recruitment team in accordance with the following service lines:

· Business data support

· Internet sourcing/Prescreening

· Market Intelligence

Transactions

· Ensure the completion of all administrative tasks related to the implementation of the service lines noted above in the team

· Ensure the Team perform information maintenance and update for all service lines in an accurate and timely manner

· Effectively communicate/coordinate with stakeholders & clients as well as internal team to ensure processes and policies consistency and efficiency.

· In terms of market intelligence, the following tasks should be executed:

？ Gather, evaluate and report external competitor intelligence.

？ Collaborate with team Lead and ANZ/ASEAN recruiting leadership to understand recruiting demand, develop and customize marketing messages and share best practices

？ Identify and analyze the potential of new sourcing opportunities

？ Should be well-versed in generating reports, cull-out data from databases and provide the same to different stake-holders

Systems / Standards

· Maximize the effectiveness of the HR function by ensuring the Team use systems (Taleo, Jobboards, etc)and procedures that ensure compliance with Accenture standards & SLA

· Train and support other members of the HR Service Centre in the use of various systems

People Management and Development

Maximize the efficiency and effectiveness of the Team through empowering individuals to provide maximum benefit to all customers. Activities should include but not limited to:

· Performance coaching and feedback, as required

· Plan and assign work to individuals within the Team that fosters maximum skill development

Customer Services

· Ensure to provide high quality services in a timely and effective manner and within agreed service level.

· Ensure that any outstanding issues / enquiries are escalated as appropriate to the team lead with constructive recommendation

Teamwork

· Maximize the effectiveness of teamwork by providing assistance to other team members in busy periods

· Allocate email enquiries as appropriate within the Team

Continuous Improvement (Processes and SLA’s)

· Complete regular reviews of systems and processes used within the team

· Make recommendations on process improvements

· Assist with the review of SLA’s and suggest improvements to ensure continuous improvement within the HR Service Centre

· Create, maintain and monitor all change requests

Auditing

· Ensure the accuracy of employee information by regularly conducting audits as appropriate to each service line

Special Projects

· Plan and manage ad hoc projects within the HR Service Centre to address continuous improvement initiatives

Relationships

· Reports to: ANZ/ASEAN Sourcing Team Lead

· Supervises: ANZ/ASEAN Sourcing subgroup

· External Relationships: HR Service Providers – as appropriate

Qualifications

· Education: Undergraduate degree, preferably in Human Resources, or equivalent work experience

· Good command of English

· Work Experience: Minimum of 3 - 4 years’ experience in an HR and / or recruiting, preferable in IT industry.

· Minimum 1 year experience in leading a team of 2 – 5 members

· Work Requirements: The incumbent will be based at the AEE in Dalian

Knowledge and Skill Requirements

· Advanced knowledge of Microsoft applications as well as HRIS

· Good communication & interpersonal skills & organizational skills

· Flexibility and teaming skills

· Strong analytical and problem solving skills

· Demonstrated willingness to work in flat team structure and develop a range of HR competences

· Strong customer focus

· Understanding of general HR policies, procedures and current best practice

· Demonstrated ability to set and meet objectives

· Strong project management skills including planning, execution and follow through

· Ability to deliver high impact amid complexity, ambiguity and competing priorities

· Strong supervisory and employee development skills

· Ability to operate with a large degree of autonomy and independence

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职位：	AEE HR 人才管理小组高级分析员
职位级别：	人事高级分析员
Workforce：	Enterprise
隶属部门：	人力资源部
工作地点：	大连市-AEE HR 人才管理小组
语言要求：	英语流利

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职责描述

此职位将协助AEE HR人才管理小组team lead 管理简历搜索及人才市场倾向分析小组，将客户要求运用至每日工作流程中。其还同时担任简历搜索和人才市场倾向的主要联系人，负责收集市场数据，并基于此提供分析及建议，向ANZ/ASEAN 招聘管理层提供各种报告

工作职责

人事专员将在带领简历搜索及人才市场倾向分析小组中负责管理实施一系列协助ANZ/ASEAN 招聘执行的人才管理流程,例如:

· 职位管理

· 简历筛选和搜索

· 招聘相关报告

业务处理

• 确保完成所有以上列举流程的相关工作实施
• 确保小组可以及时有效地进行系统数据的维护更新
• 对于与相关政策及流程操作相关的业务范围给与持续一致的决定
• 及时有效地与内部同事及外部客户沟通，确保流程的统一性及有效性
• 在人才市场倾向分析方面，将承担以下职责：

？ 收集、评估、报告外部竞争企业的人才倾向；

？ 和team lead 及ANZ/ASEAN招聘管理层紧密沟通，了解招聘需求，并基于此提供市场信息，并进行最优信息的分享；

？ 发现并分析潜在的人才提供机会；

？ 需要有强大的报告提供能力，根据不同客户及需求从报告中提供相关信息；

系统/标准

• 带领小组,通过对系统(Taleo,招聘网等)的操作及流程的运行，发挥出人力资源的最高效率，从而保证埃森哲标准的一致性
• 培训并支持其他员工使用不同的系统

员工管理及发展

最大程度的提高小组的工作效率以及有率性，使每一位成员都能为客户提供最有效的帮助和服务。主要职责包括：

· 根据需要对组员进行工作指导绩效及反馈

· 计划并分配小组成员的工作，并鼓励他们尽量的发挥工作力及技能

客户服务

· 确保团队成员提供一致的关于人事政策及员工信息的指导

· 以服务标准协议（SLA）为基础，确保小组为客户提供有效和及时的服务

· 确保有待解决的问题/请求可以的到即使的协调

· 根据客户的要求找寻并提出解决方案,最有效的管理流程的更新

团队合作

· 通过在工作高峰期帮助其他成员最大程度的提高本组的工作效率

· 在资源方面与服务中心的其它组长保持紧密的联系

· 根据需要对小组成员接到的信件回复进行指导

持续改进（流程及服务标准协议）

· 对小组所使用的系统和流程进行定期督察

· 对流程的改进给出意见

· 帮助对服务标准协议的重新制定并提出改进意见，以保证协议的持续改进

· 建立,维护，跟踪所有业务范围变更要求

审核

· 定期的进行信息审核以保证员工信息的准确性

特殊项目

· 计划并管理人事服务中心特殊项目，主动投入服务中心的持续改进

隶属关系

· 汇报上级: AEE HR 人才管理小组team lead

· 指导方: ANZ/ASEAN Sourcing小组全员

· 外部关系:人力资源服务提供

申请资格

· 教育:具有商业或商务或人力资源管理方面的本科以上学历者优先

· 英文沟通熟练

· 工作经验: 3 - 4年以上人事管理及招聘经验,IT招聘相关背景优先

· 1年以上带领2-5人团队经历

· 工作要求:此职位设立在AEE大连

知识及技能要求

· 具有很强的Microsoft应用软件以及HRIS知识

· 具有很好的沟通能力以及处理人际关系的能力

· 具有很强的组织能力

· 适应能力强并具有良好团队合作技能

· 具有很强的分析及解决问题的能力

· 愿意工作在单调组织结构，并能发展人事能力

· 具有很强的服务意识

· 全面了解人事政策、流程以及现行最好的实践

· 制定和达到目标的能力

· 具有很强的项目管理能力，包括计划、执行以及跟踪

· 有能力在复杂、竞争的环境中提供高质量的服务

· 具有很强的管理及员工发展技巧

· 有能力在很大程度上的自治及自立的情况下开展工作

埃森哲中国信息技术交付中心介绍：
埃森哲是全球领先的管理咨询、信息技术及外包服务机构。凭借在各个行业领域积累的丰富经验、广泛能力以及对全球最成功企业的深入研究，埃森哲与客户携手合作，帮助其成为卓越绩效的企业和政府。作为《财富》全球500强企业之一，埃森哲全球员工逾259,000名，为遍布120多个国家的客户提供服务。截至2012年8月31日结束的财政年度，公司净收入达279亿美元。
埃森哲在大中华地区开展业务逾20年，目前拥有一支逾8,400人的员工队伍，分布在北京、上海、大连、成都、广州、香港和台北。作为绩效提升专家，埃森哲始终专注于本土市场的实践与成功，致力实现超凡的客户价值与成果。埃森哲帮助客户确定战略、优化流程、集成系统、引进创新、提高整体竞争优势，从而成就卓越绩效。
详细信息，敬请访问埃森哲公司主页 www.accenture.com 以及埃森哲大中华区主页 www.accenture.cn。
中国信息技术交付中心（CDC）是埃森哲全球交付网络中举足轻重的战略节点，它与埃森哲全球逾50个交付机构的约75000名资深专业人士一起构成了埃森哲横跨北美，南美及欧洲等地的全球交付中心网络。该中心始建于2002年，目前为30多家客户服务。它为中国、日本、韩国、美国、德国及全球范围内的客户提供多语言软件构建、开发和维护服务，已通过软件能力成熟度模型集成（CMMI）5级评估，以及人力资源能力成熟度模型（PCMM）5级评估
该交付中心已通过软件能力成熟度模型集成（CMMI）5级评估、以及人力资源能力成熟度模型（PCMM）5级评估，并获得ISO27001 和SSAE16/ISAE3402（SAS70）认证。我们在一些领先商业技术方面拥有丰富的经验，包括JAVA、Microsoft、SAP、Oracle、Siebel、Mainframe 等，为通讯、媒体与高技术、金融、医疗卫生和公共服务、制造、化工、能源等多行业领域的客户，提供高质量的软件技术外包服务。

埃森哲信息技术（大连）有限公司
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电子邮箱： apsscdl@accenture.com