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售后服务技术员

阿特拉斯·科普柯(上海)贸易有限公司-工业技术部

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2014-08-08
  • 工作地点:临沂
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

工作职责包括,但不仅限于下列内容:
?Work independently on tool troubleshooting, problem solving, installation, calibration and maintenance in the field;
独立在客户现场完成动力工具的检修,问题处理,安装,标定和维修保养工作;
?Work independently on tool troubleshooting,maintenance and repairing in onsite/internal workshop;
独立在服务站完成动力工具的维修保养工作;
?Finish service documents according as Atlas Copco or customer’s standard;
根据阿特拉斯?科普柯或客户的标准填写动力工具维修管理资料;
?On time and correctly report working activities and time duration;
及时准确汇报工作内容和工作时间;
?On time and correctly report customer visit activities with customer signature;
及时准确提交具有客户签字的拜访报告;
?Keep good communication with customer;
和客户保持良好的沟通;
?Maintain tool performance, collect KPI data and report it regularly;
维护工具状态,采集工具状态指标,并定期汇报;
?Response for Atlas Copco tool quality information collection and quality problem report;
收集阿特拉斯科普柯动力工具质量信息,并及时报告质量问题;
?Raise red flags when there is business and technical risk;
当有业务或技术风险时,及时提出预警;
?Owner self personnel development in the company;
对自己在公司的职业发展负责;
?Assist Area Service Manager, Team Leader to coach Technician in technical skills, product knowledge in accordance with Atlas Copco’s standard;
协助区域经理、主管或工程师对技术员进行技术或产品知识方面的培训;

Candidate profile职位要求

Education教育背景
?Graduate from vocational school in mechanical or electrical engineering;
机械或电气工程大专以上学位;

Knowledge知识
?PLC, Fieldbus and Ethernet knowledge are considered as the advantages;
有PLC、工厂总线或以太网知识及应用的优先考虑;

Skill技能
?Good PC and MS Office skill;
能熟练操作电脑及常用办公软件;

Language 语言
?Basic English knowledge: Read simple process and manual is required;
能读懂简单的英文流程和手册;

Attributes个性
?Good communication and interpersonal skill;
能较好地处理人际关系及具有较强的沟通能力;
?Customer oriented;
客户导向;
?Self-motivation and Independence;
有较强的独立自主能力;
?Must be a team player, quick learner with strong sense of responsibility;
有团队合作精神、快速自学能力和强烈的工作责任感;

Behaviors 行为
?Willing to travel;
根据工作需要可以出差;

公司介绍

阿特拉斯.科普柯是一家在压缩机、膨胀机与空气处理系统、建筑与采矿设备、动力工具和装配系统领域占据全球领先地位的工业集团。 通过创新的产品与服务,阿特拉斯科普柯为实现可持续生产力提供各种解决方案。阿特拉斯科普柯成立于 1873 年,总部位于瑞典的斯德哥尔摩,业务范围遍及全球 170 多个国家和地区。2011 年,阿特拉斯科普柯拥有约 37,500 名员工,营业额达到810亿瑞典克朗(90 亿欧元)。

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Atlas Copco is an industrial group with world-leading positions in compressors, expanders and air treatment systems, construction and mining equipment, power tools and assembly systems. With innovative products and services, Atlas Copco delivers solutions for sustainable productivity. The company was founded in 1873, is based in Stockholm, Sweden, and has a global reach spanning more than 170 countries. In 2011, Atlas Copco had about 37,500 employees and revenues of BSEK 81 (BEUR 9).

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联系方式

  • Email:lesley.xu@atlascopco.com
  • 公司地址:地址:span北京顺义区