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电商客服

上海薄荷信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-05-06
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网店店长/客服  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:

1. 负责在线客服、咨询电话的咨询,回答客户主动咨询的问题;

2. 负责售后服务,解决用户投诉问题;

3. 定期进行客户电话回访,维护客户关系;

4. 处理订单及购买过程中的问题;

5. 接受客服培训。


岗位要求:

1. 耐心、细致、有亲和力,服务意识优秀;

2. 普通话标准,口头表达能力强;

3. 较好的学习能力;

4. 熟练操作办公软件;

5. 一年以上电商客服经验,有食品零售经验者优先。


真诚欢迎有兴趣的朋友将简历发送至邮箱zhaopin@boohee.com

邮件主题格式:姓名+学校+专业+应聘职位+招聘信息来源,感谢配合!

我们会尽快筛选简历,合则约见。

该职位工作地点在 上海市浦东新区 张江高科技园区。

本次招聘所收材料将由公司严格保密,恕不退还。

公司介绍

   上海薄荷信息科技有限公司(以下简称“薄荷科技”)是一家专注健康领域的移动互联网公司,我们的愿景是“让人们拥有健康、美丽和快乐”。薄荷APP已拥有过千万用户,在APP STORE和安卓各大市场健康健美类应用中,均有不俗的成绩。

我们有:
产品——“薄荷”六次获得App Store 首页推荐减肥健身APP,用户数超4500万,日活跃过100万;
梦想——我们的梦想是为用户提供the best健康产品
资金——A轮晨兴资本,B轮SIG+DCM+高通,四家顶尖美元VC、C轮复兴集团
盈利——2013年已全面盈利,六年厚积薄发,正在飞速发展
团队——产品、设计、技术、运营、市场,全是厉害的年轻人担纲,敢想敢做
氛围——必须快乐,必须健康!
薪酬——薪酬+月奖+年奖+期权!
目标——长远目标,成为影响全世界的健康生活公司;中期目标,三年海外上市;短期目标:产品和服务做到市场领先。

     薄荷科技愿意为有梦想的你提供一个充分展现自己、追逐梦想的平台,欢迎更多优秀的伙伴加入!

     在各大应用市场搜索“薄荷”,或访问薄荷网 **************了解更多!

联系方式

  • Email:zhaopin-nice@boohee.com
  • 公司地址:地址:span上海市浦东新区耀龙路1359号晶耀前滩T1座16楼