客服专员/助理(非技术)
北京大众联合投资管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2014-05-06
- 工作地点:北京
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述:
1、接听400咨询服务电话
2、处理回复公司官网的客户留言
3、关注业务后台的交易记录,根据需要为客户提供必要的服务与提醒
4、完成每月的贷后电话回访
5、完成每日线下到期回款客户的业务提示与跟进
6、协助领导完成部门其他临时或紧急性工作
任职要求:
1、具备一定的职业素养、性格开朗、大方有亲和力
2、工作积极主动、有较强的责任心和自我学习能力
3、具有良好的沟通表达能力和人际交往能力
4、具备优良的服务意识和应变能力,能独立分析、处理紧急突发事件
5、具备良好的抗压能力和团队精神,拥有金融服务领域相关岗位两年以上从业经验者优先(如:信贷、银行、保险业)
员工福利:
按照国家规定缴纳五险一金外加补充医疗保险;享受高额饭补(25元/出勤日);采暖补助;年度健康测评;差旅补助;国家法定节日的礼品、礼券馈赠;享受国家法定休假、福利假及企业特定假期;年度评优奖励境内/外旅游。
1、接听400咨询服务电话
2、处理回复公司官网的客户留言
3、关注业务后台的交易记录,根据需要为客户提供必要的服务与提醒
4、完成每月的贷后电话回访
5、完成每日线下到期回款客户的业务提示与跟进
6、协助领导完成部门其他临时或紧急性工作
任职要求:
1、具备一定的职业素养、性格开朗、大方有亲和力
2、工作积极主动、有较强的责任心和自我学习能力
3、具有良好的沟通表达能力和人际交往能力
4、具备优良的服务意识和应变能力,能独立分析、处理紧急突发事件
5、具备良好的抗压能力和团队精神,拥有金融服务领域相关岗位两年以上从业经验者优先(如:信贷、银行、保险业)
员工福利:
按照国家规定缴纳五险一金外加补充医疗保险;享受高额饭补(25元/出勤日);采暖补助;年度健康测评;差旅补助;国家法定节日的礼品、礼券馈赠;享受国家法定休假、福利假及企业特定假期;年度评优奖励境内/外旅游。
公司介绍
1、关于大众微型金融
北京大众联合投资管理有限公司成立于2011年5月,对外推广名称为“大众微型金融”,是中国先锋金融集团旗下的七大业务板块之一,专注于为微小企业及中小企业提供规范化、专业化的投融资咨询管理服务。
作为国内领先的从事信用贷款咨询与管理的专业性服务机构,大众微型金融依托国际先进的微小企业个体分析技术,集合国内成熟的企业融资风控模式,向微小企业、中小企业开展“个人对个人”、“个人对企业”(P2P)资金有偿流动的信用贷款咨询管理一站式服务。
公司以银行微贷外包、P2P贷款融资、投资理财咨询为核心业务模式,在北京、天津、大连、沈阳、长春、青岛、临沂等城市地区设立分支机构和业务团队,在金融服务领域合作广泛,与多家银行建立了战略伙伴关系,致力于成为微型金融服务领域的领军人。
l 银行微贷外包
银行微贷外包,即基于商业银行开展小微贷款业务的需求,由大众微型金融与银行形成微贷业务外包的合作模式,向银行派驻业务团队,导入IPC个体分析技术,在当地开展市场开发、客户评价等活动,向个人、个体工商户提供小微贷款服务。
l P2P业务
P2P即“个人对个人”,是基于借款人与投资人分别提出的用款申请和投资理财需求,大众微型金融业务团队依托IPC个体分析技术,对借款客户自身及经营状况进行分析、评判后,将其信贷需求匹配给合适的投资人,协助二者完成借贷行为。同时,由知名担保公司承担担保,保证投资人利益的实现。
l 投资理财咨询
大众微型金融与全国十余家信托、基金等机构开展长期的合作关系,为投资理财客户提供丰富多样的信托、有限合伙等理财产品服务,满足不同层次的客户投资理财需求,为客户实现资产保值、短期规划。
2、关于先锋金融
中国先锋金融集团有限公司(“先锋金融”)始创于2003年,是一家多金融牌照、跨区域经营、业务品种齐全、颇具影响力的全国综合性金融服务提供商。
集团通过多金融牌照的平台为中小企业提供多元化的业务和产品,包括资产管理、融资租赁、融资担保、微型金融、财富管理、信贷管理、金融工场等,发挥交叉销售和协同效应优势。
3、企业文化
企业文化:进取,严谨,规范,责任,创业,创新!
公司愿景:智慧金融,网络金融。
公司使命:为客户创造机会,为员工创造成长,为股东创造价值。
人才理念:培育,激励,择优,信任。
行为准则:以客户为中心
恪守职业道德
问题到我为止
重视合作伙伴
跨部门协作
集团企业文化:正心,修身,明道,慎独。
集团核心价值观: 以始为终 厚德载物
上善若水 知行合一
和而不同 自强不息
格物致知 守正出奇
和光同尘 止于至善
员工福利:
按照国家规定缴纳五险一金外加补充医疗保险;享受高额饭补(20元/出勤日);采暖补助;年度健康测评;差旅补助;国家法定节日的礼品、礼券馈赠;享受国家法定休假、福利假及企业特定假期;年度评优奖励境内/外旅游。
公司网址:http://www.dzcf.cn/news.php?act=read&aid=81
业务介绍 : http://www.firstp2p.com/
北京大众联合投资管理有限公司成立于2011年5月,对外推广名称为“大众微型金融”,是中国先锋金融集团旗下的七大业务板块之一,专注于为微小企业及中小企业提供规范化、专业化的投融资咨询管理服务。
作为国内领先的从事信用贷款咨询与管理的专业性服务机构,大众微型金融依托国际先进的微小企业个体分析技术,集合国内成熟的企业融资风控模式,向微小企业、中小企业开展“个人对个人”、“个人对企业”(P2P)资金有偿流动的信用贷款咨询管理一站式服务。
公司以银行微贷外包、P2P贷款融资、投资理财咨询为核心业务模式,在北京、天津、大连、沈阳、长春、青岛、临沂等城市地区设立分支机构和业务团队,在金融服务领域合作广泛,与多家银行建立了战略伙伴关系,致力于成为微型金融服务领域的领军人。
l 银行微贷外包
银行微贷外包,即基于商业银行开展小微贷款业务的需求,由大众微型金融与银行形成微贷业务外包的合作模式,向银行派驻业务团队,导入IPC个体分析技术,在当地开展市场开发、客户评价等活动,向个人、个体工商户提供小微贷款服务。
l P2P业务
P2P即“个人对个人”,是基于借款人与投资人分别提出的用款申请和投资理财需求,大众微型金融业务团队依托IPC个体分析技术,对借款客户自身及经营状况进行分析、评判后,将其信贷需求匹配给合适的投资人,协助二者完成借贷行为。同时,由知名担保公司承担担保,保证投资人利益的实现。
l 投资理财咨询
大众微型金融与全国十余家信托、基金等机构开展长期的合作关系,为投资理财客户提供丰富多样的信托、有限合伙等理财产品服务,满足不同层次的客户投资理财需求,为客户实现资产保值、短期规划。
2、关于先锋金融
中国先锋金融集团有限公司(“先锋金融”)始创于2003年,是一家多金融牌照、跨区域经营、业务品种齐全、颇具影响力的全国综合性金融服务提供商。
集团通过多金融牌照的平台为中小企业提供多元化的业务和产品,包括资产管理、融资租赁、融资担保、微型金融、财富管理、信贷管理、金融工场等,发挥交叉销售和协同效应优势。
3、企业文化
企业文化:进取,严谨,规范,责任,创业,创新!
公司愿景:智慧金融,网络金融。
公司使命:为客户创造机会,为员工创造成长,为股东创造价值。
人才理念:培育,激励,择优,信任。
行为准则:以客户为中心
恪守职业道德
问题到我为止
重视合作伙伴
跨部门协作
集团企业文化:正心,修身,明道,慎独。
集团核心价值观: 以始为终 厚德载物
上善若水 知行合一
和而不同 自强不息
格物致知 守正出奇
和光同尘 止于至善
员工福利:
按照国家规定缴纳五险一金外加补充医疗保险;享受高额饭补(20元/出勤日);采暖补助;年度健康测评;差旅补助;国家法定节日的礼品、礼券馈赠;享受国家法定休假、福利假及企业特定假期;年度评优奖励境内/外旅游。
公司网址:http://www.dzcf.cn/news.php?act=read&aid=81
业务介绍 : http://www.firstp2p.com/
联系方式
- 公司地址:西城区宣武门西大街甲129号金隅大厦12层1201
- 邮政编码:100061