英语客服——应届生优先
北京明邦运通国际运输服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:交通/运输/物流 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2015-05-22
- 工作地点:北京
- 招聘人数:5
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语熟练
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述
岗位职责;
1、 工作人员职位,协助上级执行一般的任务;
2、 了解客户需求,对其提供专业咨询;解决客户的投诉,有效地并专业地进行处理;
3、 负责为区域客户、分公司、代理及网路提供合格的专业化的追踪及查询服务,解决服务问题以保持及达到公司设定的绩效标准;
4、 适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制满意度的追踪及分析;
5、 客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、 协助客户服务主管及区域作业部门、口岸等协作,为客户提供解决方案;
7、 完成上级交给的其它事务性工作。
任职条件
1、专科及以上学历,专业不限
2、具有较强的工作责任心,做事细心
3、具有较强的沟通协调能力,亲和力强
4、熟练使用WORD,EXCEL等办公软件
5、具有良好的团体合作能力
岗位职责;
1、 工作人员职位,协助上级执行一般的任务;
2、 了解客户需求,对其提供专业咨询;解决客户的投诉,有效地并专业地进行处理;
3、 负责为区域客户、分公司、代理及网路提供合格的专业化的追踪及查询服务,解决服务问题以保持及达到公司设定的绩效标准;
4、 适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制满意度的追踪及分析;
5、 客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、 协助客户服务主管及区域作业部门、口岸等协作,为客户提供解决方案;
7、 完成上级交给的其它事务性工作。
任职条件
1、专科及以上学历,专业不限
2、具有较强的工作责任心,做事细心
3、具有较强的沟通协调能力,亲和力强
4、熟练使用WORD,EXCEL等办公软件
5、具有良好的团体合作能力
公司介绍
简 介
北京明邦运通国际运输服务有限公司成立于2002年,是国家外经贸部审批的国际货物运输代理企业;2003年1月8日获得中国民航总局批准成为一类国际货运销售代理,同时即将成为国际航空运输协会会员。
北京明邦运通国际运输服务有限公司有着广泛的经营范围,主营:海运,空运进出口货物的国际运输代理业务, 包括:揽货、订舱、仓储、中转、集装箱拼装拆箱、结算运杂费、报关、报验、保险、相关的短途运输服务及运输咨询业务,国际快递业务和道路普通货物运输服务。并在北京首都机场租有监管库,承揽进口到货及相关各项服务。
经过8年的不断努力与发展, 在大连、天津、上海、烟台、青岛、武汉、广州、西安和成都成立了分公司,同时与全球多个国家的代理企业建立了完善的国际性的服务网络。
北京明邦运通国际运输服务有限公司因其庞大的海外网络系统公司以及很高的信誉,更以其海陆空、全方位、多功能的经营优势,能承接各类空运进出口, 海运进出口的报关,运输,仓储等各项业务,为中外客户提供安全可靠、方便迅速的全球运输服务。
北京明邦运通国际运输服务有限公司将遵循“信誉第一、质量第一、服务第一”的宗旨,竭诚为货主提供“一次委托、一票到底”的全方位的优质服务。
北京明邦运通国际运输服务有限公司成立于2002年,是国家外经贸部审批的国际货物运输代理企业;2003年1月8日获得中国民航总局批准成为一类国际货运销售代理,同时即将成为国际航空运输协会会员。
北京明邦运通国际运输服务有限公司有着广泛的经营范围,主营:海运,空运进出口货物的国际运输代理业务, 包括:揽货、订舱、仓储、中转、集装箱拼装拆箱、结算运杂费、报关、报验、保险、相关的短途运输服务及运输咨询业务,国际快递业务和道路普通货物运输服务。并在北京首都机场租有监管库,承揽进口到货及相关各项服务。
经过8年的不断努力与发展, 在大连、天津、上海、烟台、青岛、武汉、广州、西安和成都成立了分公司,同时与全球多个国家的代理企业建立了完善的国际性的服务网络。
北京明邦运通国际运输服务有限公司因其庞大的海外网络系统公司以及很高的信誉,更以其海陆空、全方位、多功能的经营优势,能承接各类空运进出口, 海运进出口的报关,运输,仓储等各项业务,为中外客户提供安全可靠、方便迅速的全球运输服务。
北京明邦运通国际运输服务有限公司将遵循“信誉第一、质量第一、服务第一”的宗旨,竭诚为货主提供“一次委托、一票到底”的全方位的优质服务。