天津招聘

工作职责：
（1）全面负责手表售后客服的日常工作。
（2）负责客服、维修人员的业务培训和绩效考核，掌控客户服务质量。
（3）协调及处理客户重大投诉与建议，整理客户的意见及投诉，分析客户需求，提交分析报告。
（4）优化客户服务系统，不断提高客户满意度，组织收集、整理客户咨询资料，搭建和维护数据库，建立和维护客户服务系统。
（5）协调本部和其他部门之间的关系。

任职要求：
（1）中专以上学历，市场营销、公共关系等相关专业，普通话标准，口齿清晰。
（2）3年以上客户服务工作经验或2年以上同岗位工作经验，精通客户服务体系的管理流程。具备手表行业客服背景者优先。
（3）高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心。
（4）较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力。
（5）良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

时间廊于1985年成立，是宝光实业集团（国际）有限公司旗下的手表零售品牌。宝光成立于1963年，最初只是一家手表零件制造商，随着业务不断扩展，于1972年在香港联交所上市（股份编号：84）。

身为首间以开放式购物的手表连锁店，时间廊打造了一个完全创新的手表零售文化，尽显品牌的潮流品味，时间廊更于亚洲多个地区如中国香港、中国澳门、新加坡、马来西亚、泰国及中国大陆拓展它的销售点，令时间廊的足迹遍布大中华及东南亚地区，分店数量已达至400多间。

时间廊已成为手表零售行业的领导品牌，是行业内手表销售品牌最多、最全的品牌零售商。
不在乎天长地久，只在乎曾经拥有，唯有时间廊”走进时间廊，乐享时间的回馈！

我们强调“责任”与“归属感”，我们坚持“专业”与“热情”，我们信奉“致胜”的文化与团队。卓越的我们期待不凡的你！

时间廊（中国）火力全开，招贤纳才，“职”得拥有：华北（京、津、冀）、西南（川、渝）全线招募零售精英，营运、商品、拓展、培训、零售店经理、手表销售顾问。

联系人：Emily Li：65229038-658 Alice liu：65229038-641