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售后助理/专员

上海菱越电器有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2014-05-06
  • 工作地点:上海-金山区
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责
1、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
2、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
3、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

上海菱越电器有限公司座落在上海市奉贤工业区,东临洋山深水港、东海大桥,南临杭州湾,西邻杭州湾跨海大桥。是一家从事空调、冰箱、洗衣机等家用电器设计、制造、安装、销售与服务为一体的专业企业。公司产品以‘健康静享、低碳环保’的高性价比嬴得市场一致赞同,品牌效应在业内不断提升,逐步成为众所瞩目的知名品牌。上海菱越本着‘以质量来生存,以服务求发展’的理念,不断追求全方位的创新与进步,始终与行业先进技术保持同步,研制开发系列精品。
  上海菱越之所以能在激烈的市场竞争中立于不败之地,其根本原因在于上海菱越拥有得天独厚的产业链支持,与众多品牌企业保持良好的供应关系,始终把严格的工艺与优质的原料相结合,把握市场脉搏,注重流行典雅外观,亦追求卓越品质。 凭借务实的经营理念与先进的科技,先后通过ISO9001认证、ISO14000认证、国家强制性产品认证、多次被授予上海市全国重合同守信用企业。上海菱越电器有限公司的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。