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网络咨询客服

天津一零三网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2014-05-29
  • 工作地点:天津-南开区
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、负责接听客户咨询热线电话,并对客户进行回访;
2、负责邮件、在线客服等的客户咨询、信息查询及疑难问题的解答;
3、负责网站系统的信息登记和更新;
4、管理网站营销系统,处理销售订单并进行跟踪。


任职要求:
1、专科以上学历,普通话标准且声音甜美;
2、良好的语言表达能力,良好的团队写作能力;
3、工作认真、勤奋踏实、服务热忱、有一定的抗压能力;
4、计算机操作熟练,打字60字/分钟;
5、热爱教育行业,有网校客服或相关客服经验者优先;

公司介绍

        天津一零三网络科技有限公司隶属于天津天普弘盛企业管理咨询有限公司。坐落在天津市南开区数码科技一条街等繁华地带。

        在七年时间里,公司经历了飞速发展,目前已经拥有天津、北京、济南、石家庄、青岛、郑州、太原、一零三网络科技有限公司9家分公司。已经成为行业内规模较大的公司。

        天津一零三网络科技有限公司拥有倡导“以人为本”的高学历管理团队和年轻的、积极进取的工作团队。他们及时掌握前沿资讯、市场,也有经验丰富、熟练应用互联网技术的开发团队,提升工作能力及建立行业人脉,从而积累职业生涯中最具价值的财富,步入精英行列。

        天津一零三网络科技有限公司运营管理团队成员均具备丰富的管理经验,其中硕士研究生占50%。现阶段公司处于健康发展阶段,欢迎具备良好职业素质、渴望充分体现自身价值的优秀人士加入。