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客服专员

神州租车(中国)有限公司天津河西分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2014-05-29
  • 工作地点:天津
  • 招聘人数:150
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

工工作职责:
接听服务热线电话,受理客户咨询、投诉、业务办理等服务项目;
根据公司要求定期进行电话回访、客户调查等工作,确保优秀的客户满意度;
严格按照公司管理模式、工作流程标准开展工作,确保良好的服务状态,工作顺畅高效。
工作性质:同10086客服人员

任职要求:
中专以上学历;中文打字速度40/分;具有良好的团队合作精神;
工作积极,为人正直、踏实,能承受工作压力;
普通话标准,具有良好的沟通能力及服务意识;
有相关工作经验者优先考虑;
专业不限,语言类相关专业优先;
英文口语流利者优先;
外地员工提供免费住宿。

【此岗位工作地点;天津空港经济区投资服务中心】

公司介绍

神州租车(中国)有限公司 (China Auto Rental Ltd.)成立于2007年8月,总部位于中国北京,是联想控股有限公司旗下的成员企业之一。作为中国领先的汽车租赁服务提供商,神州租车积极引进国际上成功的汽车租赁模式,结合中国客户的消费习惯,为全球客户提供中国地区的全国连锁汽车租赁服务,以及与之配套的全国救援和其他增值服务。

秉持“让出行更自由”的服务理念,力行“简单、安全、省钱”的服务承诺,神州租车以改善国人的出行方式为己任,致力成为中国消费者最信赖的租车品牌,推动绿色交通观念的普及和新型汽车文化的发展。

截至2011年5月,神州租车在全国48个城市拥有超过300个租车网点,车队规模超过15000辆,服务的个人客户近百万名,企业客户近千家,是中国目前服务网络最大、车队规模最大、服务品种最全的全国性汽车租赁服务企业。

欲查询公司详情,请访问神州租车的网址:www.zuche.com
神州租车24小时免费服务专线:400-616-6666