天津招聘

任职要求：

1.大专以上学历，从事本岗位工作一年以上；
2.从事过医疗行业、服务行业者优先考虑；
3.形象气质佳，普通话标准，声音甜美，有良好的沟通能力；
4.细心、有耐心，具备较高的服务意识，热爱医院服务性工作；
5.具备较佳的团队合作能力。


岗位职责：

1. 迅速准确地接听每一个电话，礼貌回答客户提出的问题；
2. 定期回访客户，通过客户回馈的信息不断改进；
3. 了解并牢记客户所提出的要求及相关详细信息；
4. 为客户提供热情耐心的咨询服务，跟踪处理结果的落实，直到客户满意为止；
5. 随时了解掌握最新信息；
6. 对每班产生的问题及时交接、汇报、总结、跟踪；
7. 遇到投诉及其它难以解决的问题及时向领导汇报；
8. 认真填写交班日记向下一班交清未完成和待解决的问题；
9. 与各部门保持良好的联系沟通；
10. 经常检查电脑运行情况，及时报修排除故障；
11. 加强学习专业知识，对公司服务业务范围全面了解。

医指通-实现您梦想的舞台!
    时代华纳集团（中国）有限公司创立于2005年，旗下设立深圳市时代华纳科技有限公司、天津市上线科技有限公司、深圳市上线传媒有限公司。集团拥有雄厚的经济实力，专注于移动互联网产业、电视医生健康产业，主营医指通云平台全国运营业务，经过近五年的发展，已发展成为中国智慧医疗领军企业、中国第一挂号门户，智慧医疗O2O模式实践者。今后五年医指通的发展目标是：成为中国医商圈最大型电商交易平台，中国最具价值的医患交互平台，中国最大规模的挂号云平台，朝着“双百一千”：百亿级健康管理集团、百亿级医院管理集团、千亿级互联网企业迈进。
    2010年10月，医指通云平台在天津成功试点，并陆续覆盖北京、沈阳、广东、深圳等全国20多个省市100多家三甲医院以及近500家医疗机构，医指通掌上挂号APP是当前国内最受关注的移动医疗平台。
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医指通团队：
    目前拥有团队成员336人，中国科学院院士顾问3人，全国各学科带头人、高级医疗顾问189人（均为三甲医院国医大师、院士专家、主任医师）；管理团队147人。
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