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客服服务专员

天津泰克威硕科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2014-05-05
  • 工作地点:天津-南开区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生  

职位描述

任职资格
1、女,24岁以下
2、专科以上学历
3、声音甜美、五官端正、无不良嗜好,着装整齐
4、诚实、上进、谦虚、工作积极负责、态度端正
5、熟练掌握常用社交和来宾接待礼仪
6、熟练使用礼貌用语、语速得当,言谈优雅得体
7、有工作经验者优先
8、随简历请附本人淡妆生活照
工作职责:
1、接听来访电话、接待到访客户、安排客户餐饮住宿等常见接待工作
2、负责咨询、查询、报案、投诉呼叫的接听,解答相关问题,安抚解释、处理客户需求;
3、客户信息的收集,整理;
4、对于疑难呼叫,及时请教呼入组班长处理;
5、在呼叫服务过程中,适当地捕捉销售机会,转交业务部门跟进;
6、协助呼入班长做好日常工作安排。

工作时间:每周一到周五,偶尔加班和每月一次值班

公司介绍

  天津泰克威硕科技有限公司总部位于天津华苑产业区,注册资金200万元,成立于2007年8月,是一家集视觉特效、航空航天技术、民用民生工程和网络工程于一体的新时代科技型企业。泰克威硕长期致力于新技术、新服务、新产品的研发销售工作,是天津市科委认证的科技型中小企业之一,也是美国Gnomon公司指定的重要战略合作伙伴。为了企业更好的发展、壮大,现诚邀各类专业人才加盟,与我们共同打造一支年轻化、专业化、效率化的技术团队。

联系方式

  • 公司地址:天津市南开区华苑梓苑路6号
  • 邮政编码:300348