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咨询专员

天津爱维医院(普通合伙)

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2015-07-02
  • 工作地点:天津
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:市场/营销/拓展专员  

职位描述

岗位技能要求:
1、熟练掌握商务通、百度商桥、TQ等各类在线咨询工具的使用技巧;
2、具备良好的数据分析能力,善于总结经验技巧;
3、1年以上咨询工作经验,有医疗客服、电话销售经验优先考虑;
4、普通话标准,精通当地方言,语言有亲和力;营销意识、亲和力强,善于沟通,能了解患者心理,主动服务意识强;
5、打字速度保证在80字/分,可同时接待多名咨询(5个);
岗位职责:
1、负责医院的电话、网站、QQ群等的咨询应答;
2、总结咨询技巧,提高咨询水平;
3、收集整理患者日常咨询内容,为网络编辑、优化人员提供推广方向;
4、负责制定医院咨询人员排班表,保障咨询工作的有序开展。
5、必要的咨询接待、电话回访工作;

公司介绍

        天津爱维医院是深圳艾维艾夫医院投资管理有限公司下属的医疗机构。该公司在国内已建立多家以不孕不育为专科的医疗机构,专业从事利用国际最先进的人类辅助生殖技术--试管婴儿技术(IVF)治疗不孕不育的专科医院的投资管理。
       
       爱维医院以"依托科技、诚信办医、以人为本、树立品牌"为办院理念。时刻提醒医护人员做好自己的本职工作,服务于津门百姓。同时医院充分利用深圳总公司的资源,在建院初期已与数家国际著名医疗机构达成合作意向,负责为爱维医院提供技术支持和人才培训工作。这些都为医院的科技和人才的长期发展打下了良好的基础。