客服专员/助理(非技术)
厦门市大禾工美装修工程有限公司天津分公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:建筑/建材/工程 家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期:2015-05-22
- 工作地点:天津-和平区
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 其他
职位描述
职位描述:
1、负责市场相关资料和文件的收集、整理与存档工作;
2、负责组织调研报告的分析工作,完成市场调查报告;
3、进行客户日常的传真、电子邮件的信息管理;
4、收集、整理市场和销售部门的业务信息,包括各种报告和统计;
5、负责对客户档案进行总结分析,进行客户分级、客户关系管理等工作;
6、跟踪了解合同履行阶段情况,对意外变故及时协调解决,确保合同的顺利履行;
7、负责客户关系的售前、售中、售后和常态维护。
岗位要求:
1、大学专科以上学历;
2、3年以上工作经验,1年以上本行业供应管理或售后服务经历;
3、掌握营销和销售管理相关知识,了解行业技术、财务管理、法律等知识;
4、熟练使用自动化办公软件,具备基本的网络知识,具备熟练的英语应用能力;
5、具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力。
1、负责市场相关资料和文件的收集、整理与存档工作;
2、负责组织调研报告的分析工作,完成市场调查报告;
3、进行客户日常的传真、电子邮件的信息管理;
4、收集、整理市场和销售部门的业务信息,包括各种报告和统计;
5、负责对客户档案进行总结分析,进行客户分级、客户关系管理等工作;
6、跟踪了解合同履行阶段情况,对意外变故及时协调解决,确保合同的顺利履行;
7、负责客户关系的售前、售中、售后和常态维护。
岗位要求:
1、大学专科以上学历;
2、3年以上工作经验,1年以上本行业供应管理或售后服务经历;
3、掌握营销和销售管理相关知识,了解行业技术、财务管理、法律等知识;
4、熟练使用自动化办公软件,具备基本的网络知识,具备熟练的英语应用能力;
5、具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力。
公司介绍
复古小别墅、文艺咖啡馆、暖阳中的下午茶
这是坐落在五大道的玛雅,你即将工作的地方。
不断寻求空间创新的多种可能,
不断提供超越客户期望的服务,
不断指导员工实现自我价值,
这是轻松愉悦的玛雅,你即将加入的组织。
我们兼具“五百强”高端大气及小企业的个性服务;
我们没有“五百强”的繁文缛节,也没有小企业的固守成规。
静坐一地,偏安一隅,我们无法给你满足于平庸出品的机会。
不求光芒万丈,但求激情四射,如果你想对人生有点追求,我们会带你一路向前,找到最好的自己。
作为专业的设计公司,我们不仅为市场客户群提供专业的设计服务,也是所属员工职业发展的专属设计师,让你在快乐中工作,在工作中成长,在成长中收获。
我们准备好了 ,你呢?
我们特别需要能干这些事情的人:能上传下达攒局的人事行政,推陈出新的营销策划,功底深厚的设计人员,身经百战的客户经理,贴心的咖啡馆管家,顾虑周全的客服专员,还有唇枪舌战的采购高手。
公司网站:www.dhgm.cn 更欢迎实地考察:天津市和平区洛阳道25好别墅。
这是坐落在五大道的玛雅,你即将工作的地方。
不断寻求空间创新的多种可能,
不断提供超越客户期望的服务,
不断指导员工实现自我价值,
这是轻松愉悦的玛雅,你即将加入的组织。
我们兼具“五百强”高端大气及小企业的个性服务;
我们没有“五百强”的繁文缛节,也没有小企业的固守成规。
静坐一地,偏安一隅,我们无法给你满足于平庸出品的机会。
不求光芒万丈,但求激情四射,如果你想对人生有点追求,我们会带你一路向前,找到最好的自己。
作为专业的设计公司,我们不仅为市场客户群提供专业的设计服务,也是所属员工职业发展的专属设计师,让你在快乐中工作,在工作中成长,在成长中收获。
我们准备好了 ,你呢?
我们特别需要能干这些事情的人:能上传下达攒局的人事行政,推陈出新的营销策划,功底深厚的设计人员,身经百战的客户经理,贴心的咖啡馆管家,顾虑周全的客服专员,还有唇枪舌战的采购高手。
公司网站:www.dhgm.cn 更欢迎实地考察:天津市和平区洛阳道25好别墅。
联系方式
- 公司地址:和平区洛阳道25号别墅
- 邮政编码:300050