客服代表
桉楹物流有限责任公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2017-02-02
- 工作地点:天津-东丽区
- 招聘人数:3
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 客户代表
职位描述
公司简介
天津万士隆货运有限公司成立于2008年,主营空陆联运及转关监管运输业务,是天津滨海国际机场的准保障单位,承担着多个国际货运航班货物的空陆联程中转运输业务。公司位于天津空港国际物流区机场海关监管查验中心,是天津万士隆集团的成员企业。
岗位职责:
1、根据部门安排,作为对外业务窗口,为指定客户提供接单、报价、跟踪、反馈、对帐、结算的全程运输服务。
2、对内,根据客户运输要求,向调度和操作等运营部门下达指令,并紧密协作,必要时协调运营部门采购运力,按质按时完成客户交办的各项运输任务。
3、确立“为客户着想”的服务意识,保持同客户的紧密联系和良好沟通,熟悉客户的作业习惯和特殊要求,能第一时间做出服务响应,真正让客户省心、放心,赢得客户的信任,持续获取运输业务。
4、善于分析和采用合理运输方案,提高单位运输收入,同时监督和控制运输成本,拓展利润空间,以专业服务为公司创造效益。
任职要求:
1、专科以上学历,熟悉货代行业客服工作流程,有相关从业经验1年以上;
2、善于沟通,思路清晰有条理,耐心细致,服务意识强;
3、熟练使用word、excel等办公软件进行相关数据统计、分析和汇总;
4、CET4以上,有良好的英文口语沟通与协调能力者优先;
5、良好的分析问题,解决问题的能力,应变能力强,工作认真踏实;
6、有较强的团队协作意识;
7、能够适应节假日及夜班的倒班工作。
天津万士隆货运有限公司成立于2008年,主营空陆联运及转关监管运输业务,是天津滨海国际机场的准保障单位,承担着多个国际货运航班货物的空陆联程中转运输业务。公司位于天津空港国际物流区机场海关监管查验中心,是天津万士隆集团的成员企业。
岗位职责:
1、根据部门安排,作为对外业务窗口,为指定客户提供接单、报价、跟踪、反馈、对帐、结算的全程运输服务。
2、对内,根据客户运输要求,向调度和操作等运营部门下达指令,并紧密协作,必要时协调运营部门采购运力,按质按时完成客户交办的各项运输任务。
3、确立“为客户着想”的服务意识,保持同客户的紧密联系和良好沟通,熟悉客户的作业习惯和特殊要求,能第一时间做出服务响应,真正让客户省心、放心,赢得客户的信任,持续获取运输业务。
4、善于分析和采用合理运输方案,提高单位运输收入,同时监督和控制运输成本,拓展利润空间,以专业服务为公司创造效益。
任职要求:
1、专科以上学历,熟悉货代行业客服工作流程,有相关从业经验1年以上;
2、善于沟通,思路清晰有条理,耐心细致,服务意识强;
3、熟练使用word、excel等办公软件进行相关数据统计、分析和汇总;
4、CET4以上,有良好的英文口语沟通与协调能力者优先;
5、良好的分析问题,解决问题的能力,应变能力强,工作认真踏实;
6、有较强的团队协作意识;
7、能够适应节假日及夜班的倒班工作。
公司介绍
北京桉楹物流有限责任公司是北方地区首家提供空运业务中转服务的第三方物流企业。公司总部设在首都机场货运区,依托首都机场货运站,运输网络遍及全国各主要城市。
公司是首都机场海关批准指定的使用海关监管车辆在国内各航线营运的卡车航班承运人,为国内外各航空公司提供国际空运货物的国内中转联程运输服务,从而能够帮助客户拓展空运网络覆盖的点到点服务能力。在此基础上,桉楹物流充分运用网络运输资源,为广大货运代理以及特定客户提供以空运货物为主的转关运输、普货运输、都市配送服务。
我们始终不渝的秉承“高效、快捷、创新”的服务宗旨,想客户之所想,急客户之所急,凭借长期以来形成的航空货运行业背景,我们有信心和能力赢得每一位客户的认可,成为客户不可或缺的运输合作伙伴。
现因业务发展,诚邀精英人士加入!
公司是首都机场海关批准指定的使用海关监管车辆在国内各航线营运的卡车航班承运人,为国内外各航空公司提供国际空运货物的国内中转联程运输服务,从而能够帮助客户拓展空运网络覆盖的点到点服务能力。在此基础上,桉楹物流充分运用网络运输资源,为广大货运代理以及特定客户提供以空运货物为主的转关运输、普货运输、都市配送服务。
我们始终不渝的秉承“高效、快捷、创新”的服务宗旨,想客户之所想,急客户之所急,凭借长期以来形成的航空货运行业背景,我们有信心和能力赢得每一位客户的认可,成为客户不可或缺的运输合作伙伴。
现因业务发展,诚邀精英人士加入!