天津招聘

岗位职责：
1、主要维护公司老客户的维护，客户资料的完善，客户档案的建立；
2、定期回访客户，探寻客户需求并整理搜集客户反馈意见，进行客户需求分析和挖掘，以此优化服务流程；
3、负责公司各类增值客服活动组织与开展；
4、及时收集相关行业各类咨询，并进行调研、整理、比较、归纳，保证、推行公司客户服务体系不断优化与完善；
5、及时处理工作中出现的突发状况，灵活做出协调；
6、该职位属于销售客服职位，有业绩指标，要求完成上级交代的各项任务指标的完成；
7、互联网操作经验者优先，懂得品牌网络推广运营，有一定文字编写能力。
任职要求：
1、性别不限，年龄23-28之间，大专以上学历；
2、具有良好的语言表达沟通能力；良好的学习能力和进取心；
3、敏锐的洞察力和思维转换能力；
4、有客服从业经验者及销售经验者优先考虑。
5、电子商务专业，电商实操经验者。

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