客服经理助理
北京恒久信信息技术有限责任公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修) 计算机硬件
职位信息
- 发布日期:2013-10-15
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:行政专员/助理
职位描述
招聘要求:
1、大专或以上学历,英语四级或以上;
2、要求熟练操作常用办公软件,如office;
3、工作认真积极,较强的学习能力、沟通能力;
4、能承受一定的工作压力;
5、有良好的服务意识;
6、有IT外包公司相关工作经验或电话客服者优先。
工作职责:
1、负责公司电话总机的接线工作;
2、根据客户要求,合理安排工程师日常的工作内容;
3、负责客户的投诉处理及对工程师工作质量的回访调查;
4、将工程师服务记录录入系统;
5、联络公司合作伙伴,处理非北京客户的服务请求;
不怕你不会,只怕你不敢尝试。只要你肯积极的学习,认真的投入到这份工作中,欢迎你来应聘。对应聘成功者,我们会有相关的辅导。
1、大专或以上学历,英语四级或以上;
2、要求熟练操作常用办公软件,如office;
3、工作认真积极,较强的学习能力、沟通能力;
4、能承受一定的工作压力;
5、有良好的服务意识;
6、有IT外包公司相关工作经验或电话客服者优先。
工作职责:
1、负责公司电话总机的接线工作;
2、根据客户要求,合理安排工程师日常的工作内容;
3、负责客户的投诉处理及对工程师工作质量的回访调查;
4、将工程师服务记录录入系统;
5、联络公司合作伙伴,处理非北京客户的服务请求;
不怕你不会,只怕你不敢尝试。只要你肯积极的学习,认真的投入到这份工作中,欢迎你来应聘。对应聘成功者,我们会有相关的辅导。
公司介绍
恒久信一直秉承“尊重知识、尊重人才、诚实守信、注重人才培养、追求效益”的用人原则,注重企业文化的建设和人才的培养,我们深知在知识经济时代,人才是企业的第一竞争力,广纳企业所需的各类优秀人才,尽力为每一位员工创造一个和谐、富有灵感,充满激情的工作环境。
恒久信的客户绝大部分有外资背景,IT环境复杂,管理正规,工程师在这样的环境里,在技术水平,行为习惯和规范,英语水平方面大多有突飞猛进的进步。
恒久信注重保障员工的切身利益,一旦正式录用,都有正规的劳动合同和福利保证。
在培训方面,公司内部有完整的培训大纲和流程体系,对新员工进行针对我公司需求的技术和非技术培训并考核。公司也为员工提供培训资金,鼓励员工参加正规的培训,比如微软和思科的证书培训。
在员工职业发展方面,我们有定期的评估体系,奖励表现优秀的员工,让他们有充分施展才华的舞台
恒久信一直追求企业和员工的共同成长,致力于个人成就与企业进步的完美结合。我们相信:优秀的人才在恒久信必能找到自己的用武之地,体验到事业发展的无限成就。我们诚挚的期待有志之士的加入。
公司网站:www.everlast.com.cn
Email: zhaopin@everlast.com.cn
邮件发送简历主题格式为:应聘职位+姓名+联系方式
恒久信的客户绝大部分有外资背景,IT环境复杂,管理正规,工程师在这样的环境里,在技术水平,行为习惯和规范,英语水平方面大多有突飞猛进的进步。
恒久信注重保障员工的切身利益,一旦正式录用,都有正规的劳动合同和福利保证。
在培训方面,公司内部有完整的培训大纲和流程体系,对新员工进行针对我公司需求的技术和非技术培训并考核。公司也为员工提供培训资金,鼓励员工参加正规的培训,比如微软和思科的证书培训。
在员工职业发展方面,我们有定期的评估体系,奖励表现优秀的员工,让他们有充分施展才华的舞台
恒久信一直追求企业和员工的共同成长,致力于个人成就与企业进步的完美结合。我们相信:优秀的人才在恒久信必能找到自己的用武之地,体验到事业发展的无限成就。我们诚挚的期待有志之士的加入。
公司网站:www.everlast.com.cn
Email: zhaopin@everlast.com.cn
邮件发送简历主题格式为:应聘职位+姓名+联系方式
联系方式
- Email:zhaopin@everlast.com.cn
- 公司地址:上班地址:朝阳区