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客户服务专员T399

上海骏蕤人才服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-08-17
  • 工作地点:江门
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

公司介绍:
金算盘通信公司是一家集通信应用咨询、软件开发、系统集成、产品提供等多元化发展的 I T技术型、服务型企业,公司秉承“高效管理,专业服务,满意沟通,用户至上”的企业宗旨,为各类企业和个人用户提供专业、满意的通信服务。

公司与中国移动、铁通紧密合作,主要开展固定电话、移动电话、语音专线、宽带互联网、400电话、智能总机、移动总机、中小型企业呼叫中心及呼叫中心系统外包租赁、短号集群网、移动管家、移动TD无线座机及其它移动增值业务等通信业务,是一家拥有独立法人资格的电信级别通信服务商。

  公司重视高效管理体系的建设和人才的引进培养,拥有一批较为稳定,素质优良,经验丰富,勇于进取,善于管理和营销的通信人才。本着“尊重人才,广纳群贤,人尽其才,才尽其用,心有多大,舞台就有多大”的人才理念,鼓励员工积极进取,不断创新,为员工不断创建施展才能的舞台。

公司地址:
江门市蓬江区潮江路10号之五

职位描述:
1.负责客户咨询与电话受理、故障投诉受理;
2.负责业务后台数据的开户、设置;
3.提高客户续费率与满意度的电话回访工作;
4.负责公司业务、产品的测试、反馈、优化、跟进;

岗位要求:
1.性格开朗,工作细心,执行力强,有高度的工作责任感;
2.思维敏捷,良好的逻辑分析能力、良好的沟通及组织能力;
3.熟练使用WORD、EXCEL、POWERPOINT软件,能做出高效、清晰、优质的文档;
4.文笔流畅,具有一定的策划文案及宣传内容的写作能力;
5.客户服务意识强,沟通能力好;
6.有1年以上电话销售或客服经验优先录用;

公司介绍

骏蕤人才服务有限公司致力于为广大中小企业提供高效的招聘服务。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:上海徐汇区中山西路2025号永升大厦1511