天津招聘

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。
遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。
普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
可适当加班者优先。
待遇：基本工资+岗位绩效+年终奖+五险一金+其他奖励+法定节假日

天津正能量知识产权代理有限公司是国家工商行政管理总局商标局备案的商标代理机构，是天津商标协会会员，是天津仅有的两个中华商标协会会员单位之一，是天津市专门致力于知识产权法律服务的大型服务机构之一，目前已在北京、常州、南昌等地设立了分公司，在中国知识产权服务领域取得了令人鼓舞的成绩。
天津正能量知识产权代理有限公司是由商标代理人、专利代理人、专利工程师、律师、知识产权管理咨询师、知识产权顾问等专业人士组成。在知识产权保护领域均具有多年从业经验，具有坚实的知识产权理论基础和成熟的知识产权实践经验，能为企业提供综合的知识产权创造、运用、保护和管理方案。不仅能向权利人提供周到快捷的基础代理服务，同时也能在知识产权保护方面为权利人提供强有力的支持。
“用心对待每一位客户 认真处理每一个细节”为企业的服务宗旨。我们的专长在于知识产权资本化战略体系、知识产权管理标准化体系、企业上市知识产权专项辅导体系的制定与实施。对客户的需求快速响应，为客户提供一对一的贴身服务，解决客户知识产权问题，助力客户利用知识产权工具获得更大的商业成功。

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学校：比邻南开大学、天津大学、理工大学
商场：人人乐超市、华润万家超市、家乐福超市
医院：天津市第一中心医院、天津市中医附属医院、三潭医院
银行：中国银行、农业银行、工商银行、建设银行、天津银行、招商银行、交通银行
交通路线：地铁6号线，公交47、48、879、662、851、903、867、700等线路
楼下有西湖道公交站，其中西南角地铁站到西湖道公交站坐903线公交仅6站，交通极为便利。