天津招聘

职位描述

1. 负责呼叫中心的日常管理，包括员工管理，绩效管理，SLA 管理；
2. 定期与客户沟通，进行工作汇报；
3. 分析相关数据，并作出计划进行改善；
4. 同事管理中国员工和外籍员工

要求
1. 日语口语精通，英语口语熟练；
2. 有呼叫中心的工作经验和带队经验；
3. 良好的沟通和汇报能力；
4. 对呼叫中心的流程和SLA,KPI等管理较好的掌握；

经世商务咨询有限公司是一个综合性的企业，目前从事电子商务、企业管理、人事派遣、IT技术等工作。由多年留日归来管理经验丰富的人员经营。公司领导以“团结，务实，协作，创新”的经营理念管理，在职员工做到守诚信服务社会！我们坚信“您的实力与支持就是我们发展的动力”。