天津招聘

工作职责：
1、及时接听客户电话，为客户提供咨询及常规问题解答服务
2、管理和回复客户邮件、论坛留言等。
3、通过QQ等即时通讯工具，在线回答客户提出的问题
4、及时反馈客户提出的产品和质量问题
5、总结客户服务中出现的技术疑问，并参加培训

岗位要求：
1、普通话标准。
2、有计算机或相关专业知识。
3、有一年以上客户服务或技术支持经验。
4、开朗，善于与人沟通；做事认真细心，有责任心，具有团队合作精神。
5、思维明晰，善于引导和帮助客户分析和解决问题

    上海锐起信息技术有限公司创立于2001年，是全国领先的桌面虚拟化产品和解决方案提供商，专注于桌面管理系统和私有云存储系统的系列软件产品研发，致力于简化IT管理、增强系统安全，为用户提供安全、稳定、高效、易用的产品方案与服务，护航主营业务，创造长期价值。
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