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客服专员

江苏易钢在线电子商务股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-08-18
  • 工作地点:南京-秦淮区
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:

1、会员注册资料的审查,会员交易过程的审查与监督。

2、热线电话的接听及相关问题记录、投诉的处理。

3、为客户提供专业的咨询服务。

4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案。

5、完成上级交给的其它事务性工作。


岗位要求:

1、有客户接待和服务经验者优先。

2、性格开朗、热情,善于帮助别人。

3、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力。

4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。

5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

江苏易钢在线电子商务股份有限公司是专业从事大宗商品网上交易服务并提供仓储物流、融资担保、信息管理系统设计开发、行业资讯等全方位服务的电子商务企业。
江苏易钢在线电子商务股份有限公司以现货交易为核心,以信息服务、物流配送服务、金融服务为信托,建立起集各类贸易商、采购企业和钢厂为一体的全流程钢铁电子商务平台,即“易钢在线电子商务平台”,并力争三年内打造国内一流电子商务平台。

现因公司发展需要,向社会诚聘英才,欢迎各界精英前来应聘!
公司网站:http://www.ygline.com

联系方式

  • 公司地址:秦淮区秦虹路136号苏尧大厦3楼
  • 邮政编码:210022
  • 联系人:石经理
  • 传真:(025)52636718
  • 电话:(025)57033277