天津招聘

工作职责：

1、耐心解答客户咨询的问题;
2、通过回访及时解决并记录客户和销售回馈及投诉的问题,提供良好的售后服务.
3、接收电话中客户反馈的问题，并对问题进行处理反馈；
4、协调相关部门对反馈问题进行处理， 并与用户沟通；
5、对于用户的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决；
6、认真负责地为用户利益考虑；
7、尽职尽责地维护公司名誉及形象。
8、跟进客户的上门服务、提升客户服务满意度；
9、接听客户来电，受理客户咨询、投诉、建议，并记录
10、对于无法一线解决的客户服务需求，公司内部沟通及与供应商协调后，反馈顾客沟通解决
11、对于无法处理的顾客投诉，及时反馈中心负责人，保证投诉处理时效性
12、统计整理客户咨询、投诉的原因及建议并反馈相关部门

岗位要求：
1、有责任感、诚实、有创意、努力主动、富有团队精神；
2、具备良好的沟通技巧和情绪管理；
3、有大型公司客服、呼叫中心工作经验者优先。
4、具有良好的电话礼仪及应答技能；
5、具有强烈的客户服务意识，较高的服务技能；
6、自我激励，开朗，幽默，有快速学习的能力。
7、具备一定的谈判技巧，较强的逻辑思维能力及总结能力

    福利待遇：

    1、完善的培训发展计划和广阔的提升空间

    2、上班时间：8:30-17:30，周末双休；

    3、优厚待遇：工资+绩效分享+项目奖金+年终奖+五险一金+提供住宿

    4、国家法定假期，年假、病假、婚假及产假等有薪假期；

    5、生日庆祝，结婚生子祝福及节日礼金礼品；

    6、免费集体旅游等团队建设活动。

    7、享受入***、公租房、子女就读公立学校等人才津贴。
 
    公司地址：深圳市坪山新区坑梓街道金辉路14号深圳市生物医药创新产业园1号楼1-2二楼（202）

    乘车线路： m439路/b761路 /m325路/m478路在生物医药创新产业园公交站下车。


    公司主页：***********************/

    深图是中国医疗普放领域全球化产学研企业，是专业从事医学影像设备研发、生产、销售及服务的***高新技术企业，是中国***自主研发X线数字探测器和X线数字成像系统的企业之一，中国装备协会认证深图国内平板DR市场份额排名***，深图多个产品列入首批优秀国产医疗设备遴选目录。

   深圳市深图医学影像设备有限公司总部设立在中国深圳，销售及维修网络覆盖全球，目前已设立了28个国内办事处，设备远销欧洲、南美洲、东南亚、南亚、中东、非洲等地区，国内外累积装机超3000家医院。

   未来科技，智能深图，十年匠心，宝剑出鞘。目前深图在智能诊断、远程阅片、远程监控上为用户提供全球领先的服务。

   2019年，深图全系产品标配：深图AI辅助诊断系统、深图云诊远程医学影像诊断平台、深图云联。

   深圳市深图医学影像设备有限公司的使命是向全球提供技术领先、高性价比的医学影像产品和服务，致力于人类健康事业。关注产品质量、关心服务质量、关爱生命质量是深图永恒不变的诺言！


    宗旨使命：通过我们的努力持续促进人类医疗条件的改善，医惠全人类。

    价值观： 让客户满意，让员工满意。

    行动理念：严谨、求实、创新、进取。