天津12345为民服务热线客服
北京博康姆信息技术有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期：2014-03-04
- 工作地点：天津
- 招聘人数：若干
- 学历要求：大专
- 职位月薪：2000-2999
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责：
1、宣传党和政府的方针政策，反映社情民意，协助处理社会热点、难点问题。
2、负责受理群众对政府工作的意见、建议、要求，反映重要社会问题和重大突发事件。
3、负责协调群众在日常生活中遇到的困难和问题。
4、主要负责行政机关职能范围内群众咨询、建议、求助、投诉等来电的处理。
任职资格：
1、责任心强，具备良好沟通技巧和独立解决问题的能力，具备较强的心理承受能力。
2、口齿清晰，声音悦耳，普通话标准，亲切耐心，具有一定文字归纳分析能力。
3、女性、五官端正，身体健康，熟练使用常用办公软件，打字速度在50字/分钟及以上。
4、属于以下情形者，不得报考：曾因犯罪受过刑事处罚或曾被开除公职或曾因主管原因受过党纪、政纪处分的人员；在人事考试中违规违纪被取消考试资格且在线考试见范围内的人员；有法律规定的不得聘用的其他情形者，均不得报名。
工作时间：
7×24小时，倒班，综合工时制。
薪酬福利：
基本工资2400+奖金+奖励+扣罚，五险一金，带薪年假，员工宿舍等。
晋升渠道：
客服代表-客服组长-客服主管-客服经理
工作地点：
天津市静海县行政许可中心（天津市静海县“12345”为民服务热线）
求职者可直接在网站上投递简历或投递至tj12345job@sina.com
公司介绍
北京博康姆信息技术有限公司于2005年8月成立，是集研制、开发、生产为一体的高科技企业，且是3G通信电源的专业企业。自公司成立以来，秉着“创新、服务、 尽责”的经营理念，不断追求国际一流的技术开发和服务水准，全心全意提供顾客满意的技术、产品和服务，为通信、金融等多个行业提供信息服务、直复营销、人才支撑和相关技术服务，在信息技术领域开拓了技术与服务的新篇章。北京博康姆呼叫中心石家庄分公司(河北吉事联信息技术服务有限公司)于2010年6月正式成立，2011年1月正式运营，目前公司有总经理、副总经理领导，共分为市场部、运营部、综合管理部、客服部、质检部等几个部门。北京博康姆信息技术有限公司石家庄分公司主营通信外包业务，与中国电信、中国联通、中国移动保持着良好的合作关系，是中国联通业务推广的重点签约合作伙伴。随着公司规模的不断壮大，公司的发展前景愈加广阔。通过多年的努力拼搏，公司不仅锻炼出一支“团结、高效、严谨、负责”的管理团队，而且还积累了丰富的行业经验。河北吉事联信息技术服务有限公司在北京总公司的带领下，与不同省份下辖的呼叫中心相互协作、共同发展，为合作方提供2000余工作人员的劳务派遣及日常运营管理工作，年招聘培训人员数量亦超过2000人，并在合作期间，通过严谨的服务流程、专业的管理口径、多元的经营模式，而深受全体合作方的信赖与认同。