售后助理
车王控股(香港)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2015-07-21
- 工作地点:天津-东丽区
- 招聘人数:1
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:其他
职位描述
1.负责维修站派工、生产、进度掌控,督促维修人员在操作过程中对客户财产的防护。
2.负责与车务联系沟通,做好交接工作。
3.负责根据检测报告,开具派工单。
4.负责车辆维修保养竣工后交付检验及交付。
5.负责车辆完工后的结算清单结算。
6.负责来店客户维修期间的全程服务。
7.负责相关维修数据得汇总统计并按时上报经理及总监。
8.负责本岗区域内的卫生及设施的完好。
9.负责遵循相关规章制度合格生产工作。
10.向客户解释质量担保条例并与索赔员沟通索赔事宜。
11.为了能提供给客户最佳服务和提高客户满意率而提出合理化建议。
12.负责CAR KING标准售后流程的实施与执行,为顾客提供高品质服务。
13.按公司要求,做好售后各种资料及报表的统计、分析、报送、存档工作。
14.完成经理交给的其它工作。
15.积极配合其他部门的工作。
2.负责与车务联系沟通,做好交接工作。
3.负责根据检测报告,开具派工单。
4.负责车辆维修保养竣工后交付检验及交付。
5.负责车辆完工后的结算清单结算。
6.负责来店客户维修期间的全程服务。
7.负责相关维修数据得汇总统计并按时上报经理及总监。
8.负责本岗区域内的卫生及设施的完好。
9.负责遵循相关规章制度合格生产工作。
10.向客户解释质量担保条例并与索赔员沟通索赔事宜。
11.为了能提供给客户最佳服务和提高客户满意率而提出合理化建议。
12.负责CAR KING标准售后流程的实施与执行,为顾客提供高品质服务。
13.按公司要求,做好售后各种资料及报表的统计、分析、报送、存档工作。
14.完成经理交给的其它工作。
15.积极配合其他部门的工作。
公司介绍
车王控股(香港)有限公司旗下拥有上海车王二手车经营有限公司,上海昊王汽车维修有限公司等,总部位于上海。股东包括国内著名风险投资基金和前国美电器董亊局主席。
服务口号
更多放心、更多选择
企业目标
打造中国最大的二手车连锁超市
企业宗旨
我们将全力以赴,以诚信的品牌化管理,严苛的车辆检修标准和规范化的业务流程,带您彻底告别暗箱操作和欺诈陷阱,为您奉上可靠、专业和便捷的一站式全方位服务。
企业精神
诚信正直、务实进取、追求卓越。
经营理念
本着让客户省钱、安心、便捷的原则争取客户利益最大化,使中国二手车市场更加规范、透明、健康。
我们的规模
首期1.5亿的投资,20000平米的超大展示面积可容纳千台车辆,6000平米的检测、评估、美容、维修、上牌等后续服务空间,是中国目前为止投资和营业面积最大的二手车超市。未来,车王(CAR KING)还将以更高的投资运用于直营连锁形式,快速覆盖到全国其它重点城市。
我们的服务
车王(CARKING)二手车超市作为二手车业务一站式服务提供商,为客户提供二手车买卖、信贷保险、装潢美容、售后维修等专业服务。以“更多放心、更多选择”的全新理念,为消费者提供可靠、保值的二手车车源,并提供“明码标价、7天无理由退换、3个月的质量保证、9个月的延保服务”等省心、贴心的客户购车服务。
服务口号
更多放心、更多选择
企业目标
打造中国最大的二手车连锁超市
企业宗旨
我们将全力以赴,以诚信的品牌化管理,严苛的车辆检修标准和规范化的业务流程,带您彻底告别暗箱操作和欺诈陷阱,为您奉上可靠、专业和便捷的一站式全方位服务。
企业精神
诚信正直、务实进取、追求卓越。
经营理念
本着让客户省钱、安心、便捷的原则争取客户利益最大化,使中国二手车市场更加规范、透明、健康。
我们的规模
首期1.5亿的投资,20000平米的超大展示面积可容纳千台车辆,6000平米的检测、评估、美容、维修、上牌等后续服务空间,是中国目前为止投资和营业面积最大的二手车超市。未来,车王(CAR KING)还将以更高的投资运用于直营连锁形式,快速覆盖到全国其它重点城市。
我们的服务
车王(CARKING)二手车超市作为二手车业务一站式服务提供商,为客户提供二手车买卖、信贷保险、装潢美容、售后维修等专业服务。以“更多放心、更多选择”的全新理念,为消费者提供可靠、保值的二手车车源,并提供“明码标价、7天无理由退换、3个月的质量保证、9个月的延保服务”等省心、贴心的客户购车服务。