客服专员
光明方正信息技术（北京）有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：国企
- 公司行业：互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期：2014-03-04
- 工作地点：天津-南开区
- 招聘人数：若干
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语良好
英语良好 - 职位月薪：面议
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、通过电话、在线、邮箱等方式受理用户问题，为用户提供业务咨询；
2、妥善解答和受理用户投诉，确保服务质量；
3、准确掌握用户需求，收集反馈用户建议。
任职要求：
1、大专及以上学历，熟练使用office软件，计算机或英语专业优先；
2、普通话流利，适应倒班；
3、有良好的学习能力、沟通表达能力和团队合作精神；
4、具一年以上客户服务工作经验者优先。
2、妥善解答和受理用户投诉，确保服务质量；
3、准确掌握用户需求，收集反馈用户建议。
任职要求：
1、大专及以上学历，熟练使用office软件，计算机或英语专业优先；
2、普通话流利，适应倒班；
3、有良好的学习能力、沟通表达能力和团队合作精神；
4、具一年以上客户服务工作经验者优先。
工作地点：天津市南开黄河道永信大厦A座11G
公司介绍
光明方正信息技术（北京）有限公司是光明日报与方正集团为拓展移动互联网业务，为促进传媒产业发展与信息产业融合所成立的一家新公司。 光明方正是Skype在中国地区的独家战略合作伙伴，负责Skype在中国的业务运营，与Skype共同开拓中国市场，服务中国用户。公司还将开发引进创新型互联网产品，拓展移动互联网市场，为用户提供优质服务。
公司主页：http://skype.gmw.cn/
公司主页：http://skype.gmw.cn/
联系方式
- 公司地址：北京市东城区珠市口东大街5号
- 邮政编码：100061