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Japanese customer service engineer(DELL日语客服)

天津北星博辉科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2017-02-03
  • 工作地点:天津-和平区
  • 招聘人数:若干
  • 语言要求:日语精通
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:硬件工程师  

职位描述

仕事内容:DELLコールセンター募集

PCを使用した際のテクニカルに関する対応等各種問合せのお電話に応対して頂くお仕事★土日含め週5日シフト勤務★インセンティブ制度豊富に有り★丁寧な研修体制と随時業務を教えて頂きながらマスターしていけるので、電話応対に抵抗がなければ大丈夫ですので未経験の方も安心してお仕事できます!

対象となる方: ★海外生活(日本語圏)の経験があれば尚可★ビジネスレベル日本語必須★接客業、またはコールセンターでのオペレーター経験者優遇 ★PC操作の可能な方 ★丁寧な対応の出来る方★人物重視です!明るく人と接することが好きな方、大歓迎です!

主要职责:

1、面向日本客户,接听售后技术支持热线,迅速地在电话中完成台式机,笔记本等产品的故障诊断及修复;
2、 及时维护客户数据,确保数据的准确;
3、 利用内外部的资源, 跟踪处理客户技术问题,不断提高客户满意度;
4、 提供良好的客户体验。
5、24小时服务,轮班制,每班次8小时,每月至少休息8天,可接受晚班、夜班(额外补助30~120元/天)

公司支持:
1、 本项目是为dell计算机公司的客户提供电话技术支持服务,

2、以上人员经面试通过后,公司将提供3个月完整的DELL计算机相关技术和专业技术日语培训(带薪培训)

3、为持有一级证书的日语应届毕业生给予工作机会并提供与日本人交流的口语提升平台

4、享受国家规定的社会福利待遇;待遇优厚、发展空间大,知人善用

5、公司目前员工5%日本人、80%以上为日本留学归国的高材生,氛围浓厚;

公司介绍

我公司是一家专业的 IT 服务公司,公司的目标为开拓科技服务市场,直接面对厂家,为厂商提供最好的客户服务,同时致力于帮助用户建立最低成本的服务运作模式。公司目前已在深圳/广州/沈阳/厦门等地设有分公司。

北京总公司目前业务主要有两大部分:一、中国惠普客户支持中心的全部技术支持工程师的招聘、管理工作,并参与惠普公司在中国地区的项目实施;二、作为苹果电脑公司在中国的合作伙伴,配合苹果电脑公司推广苹果电脑的理念、介绍并销售苹果电脑的产品。

厦门公司目前主要业务是中国DELL客户支持中心的在线技术支持。公司为所有员工提供完善的五险一金、有竞争力的薪资待遇、广阔的个人发展空间以及专业化、正规化的管理模式。员工将得到与国际化的大公司携手同行的机会,以及更多的专业培训和学习机会。

公司目前准备于在天津建立分公司,特需招聘专业日语人才为日本客户提供专业的计算机服务工作。诚邀有志创业的日语专门人才与公司共同发展,我们会提供富有挑战性的个人发展机遇及有竞争力的薪酬待遇及专业的语言及技术培训。

博辉オンライン会社は専门なプロの IT サービス会社であり、会社の目标が科学技术サービステクノロジーサービス市场を开拓するために、直接メーカーに接触し、メーカーに一番顾客最高のカスタマーサービスルを提供する。ことを目标としている。それと同时に、又、ユーザーにの最低コストのサービス运行システムを作るに作成のお手伝いに力を入れる。会社弊社は今深圳、广州、沈阳、厦 门 などの地域に支社があるを设けている。

现在、北京総会社の本社の主要な业务は二つの部分でありにまとめられる:一.中国 HP 顾客カスタマーサポートセンターすべてのエンジニアの募集?と管理仕事、及びそして、 HP 会社が中国地域にで実施する项目プロジェクトにもへの参加する;二. APPLE 会社の中国パートナーとして、 APPLE 会社と协力し、パソコンのコンピューターの理念をの普及しながら、制品の绍介およびセールをに协力する。

厦门会社支社の主要な业务はDELL中国の顾客カスタマーサポートセンターのオンラインサポートである。会社弊社ではすべでの社员全员に完备なした五种类の保険と公共积立金、竞争力のがある给与と待遇、広い个人発展の空间无限な自己発展空间および専门化?正规化の管理モードを提供する。社员はグローバルな大大手会社とともに成长するなチャンスを手に入れるてだけではなく、もっと多くの更なる研修と教育のチャンスも获盲扦搿?

会社弊社は今、天津で支社の成立新设を企画しているためすることを准备している、特に、日本人のお客さん様に専门なパソコンプロのコンピューターサービスをが提供するために、できる日本语専门の人材を募集する。本弊社は、会社とともに発展する意欲がある人材を诚意を持って招请いたし、チャレンジがある个人発展挑戦的な自己発展チャンスと竞争力がある给与?待遇及び専门的な言语?技术研修のチャンスを提供いたします。 する。

中国事业部:天津市开发区信环西路19号(七大街与北海路交口)服务外包园5号楼5501

            天津市和平区汉口西道金帆大厦B座4层(滨江道附近)

日本事业部:天津市滨海新区营口道365号邮电大厦23层

联系方式

  • Email:ran.wei@tj-brightstar.com.cn
  • 公司地址:上班地址:滨海新区第七大街服务外包园5号楼5501