天津招聘

岗位职责
一、售后问题处理
1、接听并记录顾客的来电及答疑。接听电话要使用电话礼仪，态度端正。
2、按照路线提前一天预约顾客，做好售后信息记录。
3、月底售后的服务总结报告。按照产品系列，问题原因分别作出总结。
二、与组装技师做好交接单工作
1、对每一份有问题的送货单要详细记录以便作出合理解决方案。
2、维修技师拉回产品要开具《售后服务跟踪单》，问题原因、产品流向要清晰明了。
3、需要换货的售后要开具《产品领用单》，并写明换货原因。
三、数据统计
1、每天送货额的统计、直营送货额统计。
岗位要求：
1、大专及以上学历。
2、普通话标准，口齿清晰，反应敏捷，善于沟通。
3、一年以上家具行业工作经验或同等资历。

天津市振兴家具有限公司成立于1987年，注册资本叁佰万元人民币，坐落于交通便利,环境优美的天津北辰科技园区双源工业园,占地面积60000平方米，是一家集家具设计、研发、生产和销售于一体的规模型实木家具企业。
天津市振兴家具有限公司，自创办之日起就以精、诚、实、稳的实干精神为立厂之本。公司本着高起点、严要求的严谨态度，采用最先进的台湾家具生产设备，聘请国际国内专业设计团队，使用澳洲桉木（瑞格楠木）及非洲花梨木等优质木材，凝结先进的家具制作工艺，结合国外先进喷漆技术，旨在打造中国最优良的实木家具产品。公司凭借良好的工艺技术和极进取的开拓精神，于1996年以来，率先推出“珍荣”品牌实木榫铆家具，成为国内生产实木榫铆家具的企业之一。“珍荣”品牌实木家具以其独特的设计理念、先进的生产工艺、优质而实在的实木材料，以及过硬环保指数的控制，以彰显卓越品位的产品风格，进一步加强并巩固了在业界的核心竞争力，深得广大用户的信赖，获得一致好评！
公司先后通过ISO9001：2000国际质量体系认证和ISO14001国际绿色环保体系证书，生产出品质一流的欧陆风情，优悦，明韵.典雅，西雅图等多个系列，两百多个品种的现代实木家具。新颖的设计理念和精湛的制作工艺的完美结合，造就了振兴家具在家居业界的辉煌成就。
多年来，公司一直以奉行“客户为上帝，质量是基础，品牌是生命”的原则，凭借优秀的技术设计力量，力求创新设计；公司在2004年-2005年度被天津市人民政府评为“守合同，重信用单位”；2004年-2010年，公司设计团队前后推出“欧陆风情”、“明风天缘”、“优悦百分百实木系列”实木家具，均取得外观设计专利。促进了企业知名度和美誉度连年攀升；振兴家具有限公司已成为全国实木家具行业中最具影响力的企业之一，公司的“珍荣家私”商标连续十年被天津市政府评为“天津市著名商标”及“天津市场的畅销品牌”等称号。
天津市振兴家具有限公司秉承卓越的企业理念，始终致力于为用户提供最新，最优质的实木家具产品的同时，不断吸取和借鉴业界先进的管理经验，凭借良好的商业信誉和完善的售后保障体系，与各界朋友竭诚合作，共谋发展!