天津招聘

岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询
3、客户受理和客户开通
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案
6、完成上级交给的其它事务性工作

任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动
5、熟练使用电脑及office办公软件，打字速度50字/分钟以上
6、诚信正直，具备良好的耐心和责任心，反应灵活、思路清晰
7、能承受较大的压力；具有良好的客户服务意识，有呼叫服务经验
薪资待遇：
薪资：2400+200+900绩效奖金
季度绩效奖金 半年绩效奖金 年度绩效奖金
享受国家法定节假日 带薪年假
五险一金 提供住宿
晋级：在线客服——客服主管——客服经理

       天津泰勒斯教育信息咨询有限公司作为国内专业的咨询公司，拥有具备多年工作经验的员工，依托政府相关部门、行业协会及各行业的专业咨询顾问，为国内外客户开展企业资信调查、市场调查、产品调查、销售渠道调查等方面的信息咨询服务。
公司业务：
    公司主提供以下产品及服务：
    企业资信调查：我公司根据客户需求提供个性化的资信调查报告。报告基本类型为企业基本信息调查、企业财务信息调查、普通资信评估调查、深度资信评估调查等。调查内容涵盖企业注册资料、历史沿革、员工人数、股东概况、主要经营者概况、组织结构、分支机构、主要关系企业、经营范围、主要设备与业绩、原材料采购及付款条件、经销状况、往来银行、财务状况、行业概况、综合评价以及信用评级等。
    市场调研：我公司通过多年累积的产业研究和市场研究经验，为客户提供现有市场结构分析和未来潜在市场分析报告，协助客户认识可能面对的挑战，在激烈的市场竞争中获得更好的发展。市场调查内容包括消费者满意度调查、竞争对手调查、产品分析、销售通路、市场营运方法、产业环境、产业特性等。
    国外资信调查：我公司在国内外信息咨询领域有较广泛的合作伙伴，为国内客户了解国外贸易商及潜在合作伙伴的资信状况提供帮助，为国内出口信用保险机构确定授信额度提供参考。
公司未来发展：
将于2017年上市，现已在多地开设分公司，其中全国金融中心上海以及杭州分公司作为在浙江省的区域重点，南京分公司作为江苏省的区域重点，并由此折射整个华东区域，进而覆盖全国。