天津招聘

任职要求
1、大专以上学历，有无相关工作经验均可；
2、个性乐观，有耐性，心理适应能力及抗压能力强，独立工作能力强；
3、优秀的书面写作能力，良好的逻辑思维能力及分析能力；
4、形象良好、具有良好的沟通和协调和表达能力、较强的处理和解决问题能力；
5、良好的亲和力和应变能力、分析能力和谈判技巧，能够及时处理危机事件；
6、有良好的人际交往能力及协调能力，善于联络、协调各类外联事宜；
7、帮助客服团队减少客户投诉不满、提高客户满意度与忠诚度；
8、客服团队的考核，掌控客户服务质量
9、对客服团队的建设和管理监督、支持客服团队的工作；
10、执行完成上级交给的其他临时性工作。

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