客服代表/客服专员（薪资2000+绩效+餐补）
北京北方人瑞教育咨询有限公司天津分公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：教育/培训/院校 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2014-05-29
- 工作地点：天津
- 招聘人数：若干
- 学历要求：高中
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
关键职责描述：
1、定期与客户沟通维系感情；
2、对客户进行日常维护，并进行操作的指导；
3、为顾客解决问题；
4、对客户的推广提供优化建议，提升客户使用效果；
5、最终提升客户满意度。
任职资格：
1.教育背景 男女不限，大专以上学历；
2.知识/技能/资格证书 熟悉办公软件；
3.工作经验 无要求，有1年以上客服工作经验优先
4.能力素质及行为要求 1）表达能力强，善于沟通；
2）懂地方语言优先，如粤语、四川话、长沙话等。
3）普通话标准，思维灵敏，人品端正，能够承担工作压力；
1、定期与客户沟通维系感情；
2、对客户进行日常维护，并进行操作的指导；
3、为顾客解决问题；
4、对客户的推广提供优化建议，提升客户使用效果；
5、最终提升客户满意度。
任职资格：
1.教育背景 男女不限，大专以上学历；
2.知识/技能/资格证书 熟悉办公软件；
3.工作经验 无要求，有1年以上客服工作经验优先
4.能力素质及行为要求 1）表达能力强，善于沟通；
2）懂地方语言优先，如粤语、四川话、长沙话等。
3）普通话标准，思维灵敏，人品端正，能够承担工作压力；
公司介绍
北方人瑞天津分公司