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客服--电子商务

天津北方网股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:互联网/电子商务  影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2017-02-08
  • 工作地点:天津-和平区
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:电子商务专员  产品专员

职位描述

职位描述:

解决顾客售中、售后问题,增加客户满意度; 维护并巩固客户关系,提升客户忠诚度,挖掘客户的深层次需求; 收集整理并分析客户反馈意见,为服务改进提供数据依据及建议方案; 完成上级交待的其他任务。

岗位要求:

1、 本科及以上学历;
2、 计算机及相关工科专业背景;
3、 稳重踏实、勤奋执着、有亲和力;
4、 心理素质好、抗压能力强,富有团队合作精神,善于总结分析和解决问题;
5、 2-3年相关工作经验,有政府项目服务经验者优先考虑。


具备技能:

1.熟悉HTML;对数据库有一定的了解。
2.熟悉DreamWeaver、PhotoShop、Office以及其它常用软件。


注:有政府信息化项目服务经验者优先

公司介绍

北方网是由天津市委宣传部牵头,天津人民广播电台、天津电视台、天津广播电视报、今晚报、天津日报共同投入资金、信源组建的第四媒体。
北方网于2000年12月18日开通,2001年被中宣部确定为全国十大主流新闻网站之一。
北方网日均页面访问量3000万。天津电视台天视网、天津人民广播电台声纳网都由北方网策划、设计并代为维护,北方网已成为天津市网上宣传的强势媒体群。