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手机售后维修

天津旭日天联科技发展有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2014-05-29
  • 工作地点:天津-河西区
  • 招聘人数:8
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

手机维修工程师:
职位月薪:试用期1912元(试用期1-3个月时间)
转正后收入3000—5000元
工作地点:天津河西
岗位职责:
1、 维修:接待用户→询问情况→了解故障原因及使用方法→分析故障→排除故障→机器交还给用户→建议客户以后使用的规范及预防措施。
2、 维修检测:⑴所要维修机器,要熟悉不同机型的软件版本;⑵维修仪器、工具能够正确使用;⑶对产品能够进行准确的故障判断并能及时维修处理。
3、 对于维修过的售后机,需进行通检,控制售后机返修率。
4、 填写维修单:严格检测机器,并在维修单上准确填写维修方法及结果。
5、 为地级市提供技术方面的指导、支持。
6、 对于维修机快速维修,保证当日事情当日毕,做好立等可取率指标。
7、 接待客户:负责向客户解答、解释技术及产品方面的问题,确保客户满意度,无投诉。
8、 信息反馈:⑴向工厂技术部反馈相关产品测试信息;⑵及时向库房提供相关所需配件的信息;⑶及时汇总维修故障,向相关部门及相关人员进行沟通、协调;⑷根据维修机情况与二级地区技术及时沟通交流。
9、 和接待员做好售后机交接工作 ,和备件管理员做好配件交接工作。

工作环境:
服务中心为主;工作环境舒适;无职业病危害。

任职资格:
1、专科以上学历,应用电子、通讯技术类相关专业优先考虑
2、具备较强的学习及动手能力,团队意识强
3、工作地点:河西区环湖中路与宾水道交口 梧桐大厦C座7层。
联系人:刘女士 电话: 15838017107
邮箱:274023756@qq.com
以上职位,一经录用,提供良好的发展空间,享受年终奖、带薪旅游、带薪培训、节庆礼品、体检、商业保险、社会保险、生日礼品等相关福利。
联系电话:23345151

公司介绍

天津旭日天联科技发展有限公司是步步高/vivo手机在天津地区唯一的总代理商,主要业务范畴为步步高/vivo手机在天津市全境内的销售、形象打造和售后服务等,步步高/vivo手机有着稳固的销售市场和强大的品牌影响力,知名度响彻全国,同时随着步步高/vivo手机的市场份额越来越大,公司也不断进行着战略调整,在打造一流品牌的同时为员工铺设步步升高的平台和机会,我公司本着“本分、诚信、团队、品质、消费者导向”的价值观,培养了无数名业内优秀的业务骨干和销售精英,在步步高/vivo手机步步高升的此时,我们诚挚的邀请您的加入,和步步高/vivo手机一起步步高升,实现自我!