天津招聘

岗位职责

1. 负责公司客服工作的日常管理，日常客服工作的协调及安排。
2. 负责客服人员的监督，检查指导每日维护情况（维护单、结案、及时回复情况等）。
3. 统筹规划客服部的建设，根据公司要求组织本部门人员进行相关培训。
4. 部门年度总结、计划（部门工作流程、考核指标、管理制度）的制定。
5. 协调其他部门交办事宜。
6. 积极开发新客户，帮助客户选择并推荐其使用适合对方企业的信息化产品和服务。
7. 提供与完善客户信息，在公司其它部门的协助下一起完成售后服务，提高客户满意度。
8. 维系和拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案、合同。
9. 参与团队协作，努力完成部门销售业绩。
10. 通过公司培训不断学习和提高所售产品知识与业务技能。


任职资格
1、 具有一定的客户沟通能力及谈话技巧，及出色的对内对外协调能力；
2、 很强的客户关系管理能力和良好的开发新客户能力；
3、 有良好的服务意识，工作责任心强，有敬业精神；热情大方；细心、耐心；
4、 用规范、礼貌的语言进行电话访问，口齿清晰；普通话标准；
5、 大专以上学历，工作经验丰富者可适当放宽学历要求。
6、 计算机或销售管理相关专业优先，男女不限，25-40岁。


待遇：底薪2000--4000元+高比例提成+高额奖金+福利，双休，严格执行国家法定节假日，提供五险；具体可面谈。

天津市仁和办公设备有限公司，成立于1996年，坐落在天津市鞍山西道科贸街的中心地带——时代广场，是多年来经营国际知名品办公设备的专业办公仪器供应商与服务商。历年来天津政府采购协议供货商。办公文印解决方案：京瓷产品天津一级总代、厂家授权维修站；理光一级总代理、授权维修站；智能会议室解决方案与远程视频解决方案：小鱼易连天津钻石级代理商，MAXHUB会议大屏天津授权销售商/服务商。整体办公集成服务商，为客户提供最新科技的数码办公设备，系统集成方案设计及工程，为客户设计最先进、合理的高效率的文件处理与网络办公解决方案。
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