大卖场门店前台部(收银员/前台客服员/现金办员工)
天津华润万家生活超市有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:国企
- 公司行业:美容/保健 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2014-03-04
- 工作地点:天津
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 职位月薪:面议
- 职位类别:店员/营业员
职位描述
工作地点:天津汉沽、黄骅
岗位职责:
收银员
1、检视所有影响部门内形象的因素(仪容、用语及态度),并积极进行改善;
2、倾听顾客的意见,并积极进行改善;
3、保持设备于良好的使用状态,保持整洁清洁的工作环境
4、对于顾客遗留于收银线上的商品,及时回送给相应的商品部门;
5、立即报告及处理任何异常状况,严格控管并正确记录交易的变更;
6、确保严格遵守所有的收银程序,确保每日营业额的正确性。
服务台员工
1、合理处理顾客投诉,以顾客为导向,提高门店的服务水平
2、以专业仪容、亲切的微笑、热忱的态度来服务顾客,确保顾客舒适的购物环境
3、完成开发票、存包、退换货、售卡、团购接待、客诉接待、礼品包装、赠品发放、接转总机等顾客售后服务。
4、确保顾客满意度,树立良好的服务形象
现金办员工
负责营业款和备用金管理和安全,定期抽查收银备用金及零钞储备情况。
任职资格:
1、45岁以下,中专以上学历
2、责任心强,服从管理安排
3、身体健康,对超市的工作认可,能适应倒班工作
4、具有服务意识,工作认真,踏实
公司介绍
华润万家是中央直属的国有控股企业集团、世界500强企业——华润集团旗下优秀零售连锁企业集团,同时也是中国最具规模的零售连锁企业集团之一。截至目前,华润万家已进入全国31个省、自治区、直辖市和特别行政区,100多个重点城市。2012年实现销售941亿元,全国门店总数达到4425家,员工人数超过20万人。
其中华润万家华北业务单元已进驻天津、北京、石家庄、唐山、青岛、济南、呼和浩特、包头和锡林浩特9个城市,其中大卖场业态已开业门店达50家,便利店业态已开业门店达350余家。
其中华润万家华北业务单元已进驻天津、北京、石家庄、唐山、青岛、济南、呼和浩特、包头和锡林浩特9个城市,其中大卖场业态已开业门店达50家,便利店业态已开业门店达350余家。