天津招聘

工作职责：
1、带领团队处理日常客户咨询、解答及投诉；通过顾客评价分析问题并及时提出合理的解决方案；
2、负责规划和制定客服人员构架、作业流程及职责分工；
3、负责团队培训、激励、管理和考核，全方位优化客户服务质量；

任职要求：
1、熟悉天猫规则，对旺旺操作熟练；
2、并会熟练使用绩效管理软件（如：赤兔客服绩效管理）

成都爱林至善贸易股份有限公司（以下简称公司），成立于1993年，在近20年的发展中，迄今已发展成为一家在中国西南、西北、华中等地具有广泛影响和市场地位，且具备专业性的精品时尚类品牌经营和零售企业。

    公司获得法国奢侈品发饰品牌ALEXANDRE DE PARIS，意大利高级成衣女装Cinzia Rocca在中国大陆市场全面拓展市场的经营权。同时，公司还代理经营有BYFORD，COMICO，DILAKS，KALTENDIN、LANGKEN等众多国际、国内一线和高级时尚类品牌。
    2016年公司新成立子公司成都爱林善集电子商务有限公司，爱林善集是综合性跨境电商平台，主营商品涵盖男女服饰、箱包、童装、家居用品、进口汽车、食品、饰品等各大类目，旨在打造中产阶级购物平台，不出国门，就能淘尽全球好货。
    
    公司现有员工400多人，自营线下市场渠道覆盖成都、重庆、西安、贵阳、北京、上海、深圳、南京、杭州、大连等地。
    同时有成熟的线上经营团队，涉及内贸、外贸等相关业务。
    公司为所有员工提供具竞争了力的薪酬福利、带薪培训、广阔的晋升空间和发展平台，爱林至善期待您的加入！