客服专员—学车频道-上海-00248
丁丁网(丁丁地图)
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-02-20
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责
1. 服务于驾校行业客户,接听驾校客户咨询投诉电话;
2. 回访在线预约网友,跟进订单情况并做好记录;
3. 建立完整的网友资料及时反馈网友的意见及市场信息,为销售部及运营部业务做好辅助工作,定期跟踪回访维护好网友;
4. 负责客户顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理;
5. 协助行业主管做好部门内部各种会议记录等工作;
6. 完成行业主管临时交办的其他任务;
任职要求
1. 中专及大专学历,有相关工作经验
2. 良好的口语表达能力、性格开朗活泼、办事积极主动
3. 熟练使用电脑,熟悉使用Word/Excel/等办公软件
4. 负责完成有效客户订单
5. 有较强的应变能力、协调能力,能独立处理有效的紧急客诉
6. 有驾照可以有先考虑
1. 服务于驾校行业客户,接听驾校客户咨询投诉电话;
2. 回访在线预约网友,跟进订单情况并做好记录;
3. 建立完整的网友资料及时反馈网友的意见及市场信息,为销售部及运营部业务做好辅助工作,定期跟踪回访维护好网友;
4. 负责客户顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理;
5. 协助行业主管做好部门内部各种会议记录等工作;
6. 完成行业主管临时交办的其他任务;
任职要求
1. 中专及大专学历,有相关工作经验
2. 良好的口语表达能力、性格开朗活泼、办事积极主动
3. 熟练使用电脑,熟悉使用Word/Excel/等办公软件
4. 负责完成有效客户订单
5. 有较强的应变能力、协调能力,能独立处理有效的紧急客诉
6. 有驾照可以有先考虑
公司介绍
地图指引生活——www.ddmap.com
丁丁网(丁丁地图)成立于2005年5月,是一家结合位置技术和搜索技术为城市人群提供精准生活信息服务的高科技互联网企业。 公司拥有自主研发的位置引擎和搜索技术,并深刻理解人们“城市生活”所需的信息种类及呈现方式,提供每个个体最需要的、最准确实效的生活信息是丁丁网服务理念。
丁丁网是一个有梦想的地方,聚集了一群有活力、创造力,爱做“梦”的人……
每个人都执着地在为丁丁网添砖加瓦。
这是一支相互信任、相互协作的团队。
我们致力于为用户提供方便快捷的生活信息搜索平台,为客户提供全方位的一站式综合解决方案;枯燥的0和1不再是简单的计算机流水线作业,技术、产品、数据、市场等各团队间相互协作、相互渗透,将每一领域发挥到极致,让每一个项目更有销售能力;相互信任与协作的团队构成的不仅仅是稳固的丁丁网,更是蕴含着强大能量的丁丁网。
这是一支提倡高效、团结务实的团队。
团队成员来自祖国的四面八方,平衡互补的知识结构及卓越的实战技能让我们组成了一支执着而敏锐的队伍;
在这里,每一个人都是丁丁网不可或缺的成员;
在这里,我们以最单纯的态度和最合理的方式共同努力;
在这里,我们的工作一样可以恣意挥洒青春,演绎精彩。
过去的日子里,我们激动于一次次超越自我的喜悦;
未来的日子里,我们用坚韧和钻研支撑起四面体的天空,让“丁丁网”三个字成为每个人的骄傲!
你有梦吗?
如果有,请随丁丁来……
丁丁网(丁丁地图)成立于2005年5月,是一家结合位置技术和搜索技术为城市人群提供精准生活信息服务的高科技互联网企业。 公司拥有自主研发的位置引擎和搜索技术,并深刻理解人们“城市生活”所需的信息种类及呈现方式,提供每个个体最需要的、最准确实效的生活信息是丁丁网服务理念。
丁丁网是一个有梦想的地方,聚集了一群有活力、创造力,爱做“梦”的人……
每个人都执着地在为丁丁网添砖加瓦。
这是一支相互信任、相互协作的团队。
我们致力于为用户提供方便快捷的生活信息搜索平台,为客户提供全方位的一站式综合解决方案;枯燥的0和1不再是简单的计算机流水线作业,技术、产品、数据、市场等各团队间相互协作、相互渗透,将每一领域发挥到极致,让每一个项目更有销售能力;相互信任与协作的团队构成的不仅仅是稳固的丁丁网,更是蕴含着强大能量的丁丁网。
这是一支提倡高效、团结务实的团队。
团队成员来自祖国的四面八方,平衡互补的知识结构及卓越的实战技能让我们组成了一支执着而敏锐的队伍;
在这里,每一个人都是丁丁网不可或缺的成员;
在这里,我们以最单纯的态度和最合理的方式共同努力;
在这里,我们的工作一样可以恣意挥洒青春,演绎精彩。
过去的日子里,我们激动于一次次超越自我的喜悦;
未来的日子里,我们用坚韧和钻研支撑起四面体的天空,让“丁丁网”三个字成为每个人的骄傲!
你有梦吗?
如果有,请随丁丁来……
联系方式
- 公司网站:http://www.ddmap.com
- 公司地址:上海徐汇区冠生园路231号徐汇创意阁5楼
- 邮政编码:200235
- 联系人:丁小姐
- 电话:(021)51696266-188