天津招聘

岗位职责：

1、根据相关流程，进行电话转接或分派工单，并跟踪处理进度直至闭环；

2、达成过程中各项数据的要求，如客户满意度、维修效率及维修质量的监控等；

3、受理客户相关咨询，并对服务流程、政策做出解答；

4、通过接受系统培训后，熟练操作GCSS内部系统；

5、对客户满意度进行电话回访；

岗位要求：

1、女，大专及以上学历，计算机相关专业优先；

2、熟悉WINDOWS主流系统、OFFICE等常用软件；

3、具备良好的沟通能力、协调能力、客户服务意识及团队协作精神；

4、接收应届毕业生；

基本待遇：

1、我公司实行五天工作日制，法定节假日正常休息，工作满一年以上者享有带薪年假。

2、公司按照法律规定办理社保。

关于北京万维信达
我们是谁：HP、联想、IBM等企业的售后服务供应商；
我们的规模：服务网覆盖全国80多个城市，品牌售后服务站100余家，员工1000余人；
我们的经营理念：专注、品牌、信守承诺、使命必达；
我们的用人理念：以人为本、重视人才，鼓励个人成长、内部晋升；
简介：
北京万维信达科技有限公司始创于1997年，作为HP、联想和IBM等知名企业的第三方服务供应商，凭借专业的运营质量管理体系，为其提供一流的品牌售后服务，现已在北京、上海、广州、厦门等80多个城市设有HP、联想和IBM的服务网络。
 
同时，集团还涉及IT服务外包、产品销售及系统集成等业务领域，为政府、金融、保险、医疗、教育等诸多行业客户提供专业化的IT服务。
 
历经十余年发展，现有员工1000余人，其中拥有各厂家授权认证及专业资格认证的技术人员600余人。多年来，我们以“专注、品牌”为发展支撑点，秉承“信守承诺、使命必达”的价值观，致力于为客户提供***、最贴心、最快捷的IT解决方案。
 
本着“以人为本、重视人才”的理念，我们为每一位有志于在万维信达实现自我价值和人生理想的优秀人才提供广阔的发展空间。如果您渴望成功，并也坚信真正的成功是需要通过自身不懈的努力才能获得的，那么，万维信达欢迎你的加入！