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客服服务中心经理

上海艾克森集团有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2013-12-28
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

工作职责:
1、负责处理客户投诉、报修等与售后相关的工作,经过初步的分析判断处理后,安排维修人员上 门维修。
2.对公司产品的售后维修服务的质量跟踪回访,客户满意度测评;
3.客户档案资料建立售后服务的信息化管理,提高客户服务水平;
4.协助做好对售后服务人员的职业道德和形象教育,及时反馈客户的意见和建议。

岗位要求:
1.大专及以上文化程度
2.有较强的工作责任感和事业心,工作认真仔细;
3.有较强协调能力、沟通能力和团队合作精神
4.3~5年以上相关岗位工作经历
5. 具有相关经作经验者优先。热能、暖通、机械相关专业者优先

HR:021-69590003/15001744150

公司介绍

领先的艾克森

上海艾克森集团有限公司是专业从事换热设备研发、制造、销售及服务的换热解决方案提供商,公司通过IS09001:2008质量体系认证、IS014001:2004环境体系认证、OHSAS18001:2007 职业健康安全体系认证。注册资金5580万,年销售额超过5亿人民币,是板式热机组国家标准起草单位。


   

2002年成立上海艾克森新技术有限公司,引进美国技术在国内率先生产板式换热器产品。发展至今,艾克森已成为行业领先的换热设备生产商之一。艾克森集团公司生产总部位于中国上海市黄渡工业园,拥有谢春路工厂、曹安路工厂和太仓港区工厂,3个制造工厂共计10多万平米,年生产换热器30000台、换热机组5000套,是全球***的换热设备生产基地之一。公司拥有先进的设备引进全球领先的电泳生产线和自动化焊接机器人等设备,生产的产品质量和性能稳定可靠,全球领先。遵照全球统一的AS标准生产包括板式换热器、板式换热机组、板壳式换热器、全焊式换热器、蒸发器及冷凝器、工艺水冷却系统、余热回收系统在内的全系列换热设备,同时也提供符合ASME、PED-CE、API、JIS、IEC、DNV、ABS、BV、CCS、GB等国际规范和标准的产品。
       

公司主要负责向亚太地区的暖通空调、制冷、能源电力、冶金、化工、食品、电子、船舶及环境处理等市场提供随需应变的换热解决方案和客户服务,公司直属的销售和服务网络覆盖国内27个主要省市,拥有400多个服务网点,2个技术培训和产品中心,产品提供全国或全球联保服务,能就近为客户提供快速、高效的服务。贏得了20000多个项目的实力应证,包括SIEMENS、BAYER、BASF、DOW、BOSCH、3M、HITACHI、COCACOLA、UNILEVERJNTERCONTINENTAL, EMERSON、HYDNDAI、SINOPEC、LAFARGE、FOXCOM等全球500强客户的信赖,选择艾克森—让你的工作变的更加轻松。

        

艾克森为你提供全球领先的随需应变换热解决方案,专业提供高品质的设备和快速、高效的服务。

联系方式

  • Email:175405221@qq.com
  • 公司地址:地址:span天津市南京路66号凯旋门大厦A16-B