天津招聘

岗位职责：
1. 负责全国售后服务网点的设立或改建的规划和实施；
2. 负责建立和优化健康咨询员管理制度，确保北京、上海、广州等健康咨询室的日常运营管理；
3. 负责建立和完善呼叫中心管理制度，协调和管理第三方外包服务机构，确保呼叫中心的日常运营；
4. 处理重大或升级投诉；
5. 负责所辖部门员工的日常管理、绩效考核、员工培训和有关执行效果；
6. 协调其他部门不断优化服务流程，致力于改善用户体验，提高客户忠诚度。

岗位要求：
1. 30－35岁，大专或以上学历，男女不限；
2. 5年以上客服工作经验，并具备2年以上客服部门团队管理经验；有医疗器械行业相关工作背景优先；
3. 日语能进行日常工作沟通者优先；
4. 性格热情、工作细致，热爱售后服务工作；
5. 熟练使用Word、Excel、PPT等常用办公软件。

    欧姆龙集团自1933年创立，至今拥有80多年的历史。通过不断创造新的社会需求，已经发展成为全球知名的自动化控制及电子设备制造厂商，掌握着世界领先的传感与控制核心技术，在全球拥有3万多名员工。

    欧姆龙健康医疗（中国）有限公司秉承为更多人带来健康生活的理念，始终致力于健康医疗产品的开发与销售，力求为全世界“三高”疾病及代谢综合症的预防及改善做贡献。自欧姆龙电子血压计销售至今，个人家庭所测得的血压值已被广泛应用于高血压的治疗中，并发挥着积极的作用。同时，欧姆龙更关注个人健康管理及医疗领域日新月异的变化。血糖仪、体脂仪、卡路里计等测量仪器的推出，帮助防治代谢综合症；雾化器、制氧机等产品的开发，有效地辅助呼吸系统等疾病的治疗。

    截至目前，公司已在全国29个地区设立了办事处，员工数达200人，并为员工提供完善的福利和薪酬体系，包括：
    -严格按照国家规定缴纳社保、公积金；
    -提供员工补充医疗、人身意外、子女补充医疗等综合商业保险；
    -出勤交通补贴、员工生日、传统节日、婚育喜庆等多种员工关怀；
    -带薪年休假
    -工会福利等

公司宗旨：用我们的工作，提高我们的生活，创造更美好的社会。
我们热忱期待您的加入！