ISM Manager 销售运营管理经理
巴鲁夫（上海）贸易有限公司Balluff (Shanghai) Trading Co.,Ltd.
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：外资(欧美)
- 公司行业：贸易/进出口 机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期：2014-02-20
- 工作地点：上海
- 招聘人数：1
- 工作经验：五年以上
- 学历要求：本科
- 语言要求：英语精通
- 职位类别：客服经理(非技术) 销售行政经理/主管
职位描述
销售运营管理经理
岗位职责
1. 负责销售运营管理部的日常运营管理及团队建设工作。
2. 建立并完善客服运营管理的考核指标体系，监控执行效果，确保服务质量。
3. 集中管理客户服务团队的报价、订单输入并跟进。
4. 电话销售、客户服务管理，投诉处理。
5. 处理客户退货换货维修等服务请求、跟踪进度、与其他部门协调。
6. 收集整理月度、季度、年度销售数据并汇报，管理各类信息数据并负责保密
7. 公司分配的其他工作。
任职要求
1. 本科/学士以上学历。
2. 自动化相关专业优先。
3. 工业行业背景优先。
4. 良好的沟通表达能力。
5. 熟悉SAP系统。
6. 英语六级以上，优秀的英文读、写能力。
7. 使用微软办公自动化软件(Excel, Word, PowerPoint)精通Excel。
ISM Manager
Responsibilities
1. Organize the daily operation and management, internal team building.
2. Establish and improve ISM service system, monitor execution effect, ensure the service quality.
3. Manage centralized customer service team for quote, order entry, and follow up.
4. Manage Telesales, customer service management, complaint handling.
5. Process returns and repair, track progress and assort with others departments.
6. Collect monthly, quarterly and yearly business data and reporting, management of all kinds of data, maintain secrecy.
7. Others as required.
Profile of Candidate
1. Bachelor degree or above.
2. Automation related major.
3. Industry background.
4. Good communication and presentation skills.
5. Familiar with SAP system.
6. CET6 or above, fluency in spoken and written English.
7. MS Office (Excel, Word, PowerPoint), expert skills in Excel.
岗位职责
1. 负责销售运营管理部的日常运营管理及团队建设工作。
2. 建立并完善客服运营管理的考核指标体系，监控执行效果，确保服务质量。
3. 集中管理客户服务团队的报价、订单输入并跟进。
4. 电话销售、客户服务管理，投诉处理。
5. 处理客户退货换货维修等服务请求、跟踪进度、与其他部门协调。
6. 收集整理月度、季度、年度销售数据并汇报，管理各类信息数据并负责保密
7. 公司分配的其他工作。
任职要求
1. 本科/学士以上学历。
2. 自动化相关专业优先。
3. 工业行业背景优先。
4. 良好的沟通表达能力。
5. 熟悉SAP系统。
6. 英语六级以上，优秀的英文读、写能力。
7. 使用微软办公自动化软件(Excel, Word, PowerPoint)精通Excel。
ISM Manager
Responsibilities
1. Organize the daily operation and management, internal team building.
2. Establish and improve ISM service system, monitor execution effect, ensure the service quality.
3. Manage centralized customer service team for quote, order entry, and follow up.
4. Manage Telesales, customer service management, complaint handling.
5. Process returns and repair, track progress and assort with others departments.
6. Collect monthly, quarterly and yearly business data and reporting, management of all kinds of data, maintain secrecy.
7. Others as required.
Profile of Candidate
1. Bachelor degree or above.
2. Automation related major.
3. Industry background.
4. Good communication and presentation skills.
5. Familiar with SAP system.
6. CET6 or above, fluency in spoken and written English.
7. MS Office (Excel, Word, PowerPoint), expert skills in Excel.
公司介绍
巴鲁夫公司成立于1921年，是一个在传感器技术方面居世界领先地位的德国企业。 产品包括电子和机电传感器、位移传感器、识别系统以及可用总线连接的传感器。2003年在上海成立了子公司， 随着公司快速发展，现已在全国拥有9个分公司。我们的产品：
在全球范围内，我们拥有最先进的传感器技术，并是世界上提供产品类型最多的传感器公司之一。巴鲁夫产品包括一个完整的电子和机电传感器系列，直线位移传感器，识别系统，以及各种插接件产品。我们的传感器系列又包括了光电式、电感式、电容式及磁敏感传感器。同时，我们提供众多的特殊类型传感器以满足几乎所有的应用场合。
我们的服务：
优质的产品需要优质的服务，我们两者皆有！
专业的物流为企业提供快速便捷的发货供货。
专业的技术人员为企业提供完善的售前咨询、售中安装及售后维护服务。让您没有后顾之忧。
巴鲁夫不仅仅是企业的合作伙伴，更是企业专业的技术顾问
来信请寄至本公司（信封注明应聘职位）
巴鲁夫（上海）贸易有限公司
地址：上海市 浦东新区 浦建路145号 强生大厦1006室
邮编：200127
在全球范围内，我们拥有最先进的传感器技术，并是世界上提供产品类型最多的传感器公司之一。巴鲁夫产品包括一个完整的电子和机电传感器系列，直线位移传感器，识别系统，以及各种插接件产品。我们的传感器系列又包括了光电式、电感式、电容式及磁敏感传感器。同时，我们提供众多的特殊类型传感器以满足几乎所有的应用场合。
我们的服务：
优质的产品需要优质的服务，我们两者皆有！
专业的物流为企业提供快速便捷的发货供货。
专业的技术人员为企业提供完善的售前咨询、售中安装及售后维护服务。让您没有后顾之忧。
巴鲁夫不仅仅是企业的合作伙伴，更是企业专业的技术顾问
来信请寄至本公司（信封注明应聘职位）
巴鲁夫（上海）贸易有限公司
地址：上海市 浦东新区 浦建路145号 强生大厦1006室
邮编：200127