天津招聘

职位概述：

通过电话处理客户查询，投诉及电话申请，令客户满意公司的服务，从而提高信用卡，分期付款和贷款的使用率。

工作职责：

1、通过电话，回答客户对公司信用卡和私人贷款的查询，提高公司信用卡和贷款的使用率。

2、接听和处理客户投诉,为客户解决问题，令客户满意公司的服务。

3、通过电话完成客户的申请，包括信用卡，分期付款和贷款。

4、协助有关部门处理客户的要求，包括取消卡、更改资料。

任职资格：

1、高中以上学历。

2、一年以上工作经验，最好有电话客户服务经验。

3、流利标准的粤语，会简单英语会话。

4、语言表达清晰流畅，应答反应快。

5、熟练操作电脑。

永旺资讯服务（深圳）有限公司为日本AEON集团成员之一，是由AEON信贷财务株式会社和AEON信贷财务（亚洲）有限公司于2000年6月共同投资设立于深圳的外商独资企业。

AEON集团为世界500强公司之一，其成员除AEON信贷财务株式会社外，还包括零售业巨头永旺百货公司（AEON）。

AEON信贷财务株式会社为日本东京证券交易市场的上市公司，拥有超过1000万人的信用卡会员及遍及日本各地的ATM网络，并已在中国内地、中国香港、中国台湾、马来西亚和泰国等国家和地区建立了子公司。AEON信贷财务（亚洲）有限公司是AEON信贷财务株式会社的主要成员之一，为香港证券交易市场的上市公司，在香港拥有庞大的客户群和遍及全港的ATM网络。

“客户第一”是AEON的经营原则，其对客户服务及信用卡会员的客户关系管理具有极为丰富的业务经验和强有力的系统支持。

永旺资讯服务（深圳）有限公司致力于建立标准化和专业化的资讯服务体系，为AEON集团各所属公司提供综合性的、职业化的客户关系管理服务，同时，利用我们长期积累的业务经验和不断创新的技术平台来开拓中国市场。

由于中国业务的迅速扩张，我们诚邀有志从事金融资讯服务的您加盟，我们将向合符资格的您提供具竞争力的薪酬及广阔的职业发展空间。有意者请将您的个人简历发送至info-sz@aeoncredit.com.cn, 请注明应聘职位。

有关求职者个人资料申明：求职者提交的个人资料，将只用于我公司招聘用途，并依法对求职者资料进行妥善处理，我公司只对符合要求的求职申请给予回复。

For detailed corporate information, visit our website at http://www.aeon.com.cn