武汉招聘客服代表

客服代表

银联商务有限公司

公司规模：10000人以上
公司性质：国企
公司行业：金融/投资/证券

职位信息

发布日期：2014-08-05
工作地点：武汉
招聘人数：若干
学历要求：大专
语言要求：普通话良好
职位类别：其他客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:

（1）接听客户来电，正确快速解答客户问题；

（2）协助客户进行业务处理操作、受理客户投诉和建议并跟踪反馈；

（3）定期对客户进行电话回访，保持与客户的良好关系;

（4）负责客户信息采集和完善；

（5）完成领导交办的其他工作。

任职要求：

（1）大专及以上学历，具有同业或同类岗位经验者优先；

（2）普通话标准，口齿清晰，声音有亲和力；

（3）具备良好的理解能力、学习能力、语言表达和沟通能力；

（4）能熟练操作office系列软件及常用办公设备，打字速度中文60字/分钟以上；

（5）能够适应7×24小时轮班制工作、有较强的自我控制和心理承受能力；

（6）诚实、能吃苦耐劳、具有较强的责任心、归属感和团队意识。

注：简历请附一寸报名照及生活照各一张。

公司介绍

银联商务有限公司（CHINAUMS），是由中国银联控股、国内最大的综合支付服务的机构。成立于2002 年12 月，总部设在上海。
截至2011年6月底，银联商务已在全国除台湾以外的所有省级行政区及计划单列市设立机构，市场网络已经覆盖全国335个地级以上城市，服务特约商户114.6万家，维护POS 终端161.1万台，分别占全国市场的43.7%、40.5%。服务ATM 及自助终端7.8万台，是国内最大的银行卡收单专业化服务机构。
2011年5月26 日，公司获得人民银行首批颁发的《支付业务许可证》，为公司拓展服务领域、提升服务水平创造了更为有利的发展条件，也为公司的业务发展提供了更大的空间。
由于公司业务扩展迅速，现诚邀英才加入，公司银联商务坚持“以人为本”的人才理念，充分发挥“年轻、精干、团结、高效”的团队优势，为员工提供优厚的薪资福利、广阔的发展平台及贴心的人文关怀。

联系方式