呼叫中心客服专员
瑞庭网络技术(上海)有限公司-安居客
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2015-04-20
- 工作地点:上海
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话良好
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、接听400电话热线,在线解答客户所有问题;
2、在线处理客户投诉,提供优质服务;
3、日常邮件收发和处理;
4、完成部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,有一年以上callcenter从业经验者优先;
2、普通话标准,声音甜美,有处理客户投诉经验者优先;
3、具备良好的抗压能力与沟通能力,有强烈的团队协作意识。
2、在线处理客户投诉,提供优质服务;
3、日常邮件收发和处理;
4、完成部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,有一年以上callcenter从业经验者优先;
2、普通话标准,声音甜美,有处理客户投诉经验者优先;
3、具备良好的抗压能力与沟通能力,有强烈的团队协作意识。
公司介绍
我们是谁
安居客成立于2007年1月,是国内***房地产租售服务平台,专注于房地产租售信息服务。安居客以“帮助人们实现家的梦想”为企业愿景,全面覆盖新房、二手房、租房、商业地产四大业务,同时为开发商与经纪人提供高效的网络推广平台。安居客集团在全国31个城市设有分公司,员工超过1500人,网站每月独立访问用户已突破6900万。2012年,安居客发力移动互联市场,旗下“安居客新房”、“安居客二手房”、“安居客租房”三大手机找房APP使用用户突破2500万,占移动找房70%的市场份额。
2015年3月2日,58同城宣布以现金加股票的方式收购安居客集团,交易金额为2.6701亿美元。此次并购后,将成立58安居客房产集团,继续坚持只做平台的定位,构建面向新房、二手房、租房等全领域业务。而安居客仍将保有品牌独立性,保留其网站、APP等品牌资产。58同城CEO姚劲波表示,未来会以更激进的方式投入这一市场和研发中。
安居客成立于2007年1月,是国内***房地产租售服务平台,专注于房地产租售信息服务。安居客以“帮助人们实现家的梦想”为企业愿景,全面覆盖新房、二手房、租房、商业地产四大业务,同时为开发商与经纪人提供高效的网络推广平台。安居客集团在全国31个城市设有分公司,员工超过1500人,网站每月独立访问用户已突破6900万。2012年,安居客发力移动互联市场,旗下“安居客新房”、“安居客二手房”、“安居客租房”三大手机找房APP使用用户突破2500万,占移动找房70%的市场份额。
2015年3月2日,58同城宣布以现金加股票的方式收购安居客集团,交易金额为2.6701亿美元。此次并购后,将成立58安居客房产集团,继续坚持只做平台的定位,构建面向新房、二手房、租房等全领域业务。而安居客仍将保有品牌独立性,保留其网站、APP等品牌资产。58同城CEO姚劲波表示,未来会以更激进的方式投入这一市场和研发中。
联系方式
- 公司地址:地址:span锦江区东御街19号茂业天地大厦29层